Покупатель требует вернуть деньги за полинявшиеся и без ярлыков сорочки - как решить проблему со стороны продавца?
Вопрос №10734287
из г. Киров
опубликован 06.06.2016, 08:40
опубликован 06.06.2016, 08:40
Покупатель купил 2 мужские сорочки из х/б ткани, через неделю приносит обе без ярлыков, одна сорочка полинявшая в области подмышек, воротника, требует вернуть деньги за товар, что стирали отрицает, говорит, что полиняла при носке. Что предпринять в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
дать мотивированный отказ в течение 10 дней
06.06.2016, 08:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 808
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потерянная сорочка - отказ магазина и вопросы действий
Купила сорочку. Она мала при возврате мне в магазине отказали этикета на сорочке есть.
Как решить проблему с возвратом денег за мужскую сорочку с дефектом?
Но как экспертиза может доказать, что сорочка была постирана и высушена надлежащим образом?
Конфликт с клиентом - отказ в возврате сорочки из-за грязного ворота
Возможно ли требовать возврата денег или обмена при подпорченном товаре и как сохранить ее первоначальное состояние?
Объяснение возникновения пятен на сорочках - важная информация для покупателя
Правомерность возврата ночной сорочки после 1.5 лет использования на основании статьи 19 закона о правах потребителей
Претензия по купленной ткани - полиняла после стирки. Как вернуть товар и получить возмещение по закону?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут