У моей мамы обнаружена кредитная карта Сбербанка, которую она не оформляла - как произошло и сколько денег было снято?

Вопрос №7651514 из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.08.2015, 15:36

У моей мамы оформлена зарплатная карта сбербанка. Недавно мама подключила смс уведомление о зачислениях и снятиях с карты. Сразу пришло смс, что было снято с карты 18000 р. Она находилась на даче и ничего не снимала. Пошли в офис сбербанка разбираться. Оказалось, что с 2013 года оформлена на маму кредитная карта сбербанка, которую она не оформляла и не знала про её существование. По ней и происходили всякие денежные движения, в том числе перезачисления с маминой зп карты на эту. Сейчас там долг 130 000. Карту заблокировали, но интересно, кто и как все эти 2 года пользовался этой картой и много ли денег за это время было снято и переведено на чужую.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ермолик Алексей Анатольевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 22 годa

4.7 1055 отзывов

обращайтесь с претензией и требованием предоставить заверенную копию заявления на открытие той кредитной карты для дальнейшего обращения в полицию по факту мошенничества

10.08.2015, 15:51

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Конышев Александр Вячеславович

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.8 206 отзывов

Обращайтесь в банк с претензией. Пусть рассматривают. У них есть служба безопасности, которая должна проследить где и когда проходили транзакции по кредитной карте. А вообще на Сбербанк очень многие жалуются именно по такой же проблеме.

10.08.2015, 15:44

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 398 отзывов

Адекватного ответа Вы не получите, как показывает практика работы с банками, служебное расследование может продлиться свыше 60 дней, возврата суммы и адекватного ответа Вы не добьетесь, решить ваши проблемы поможет только юрист и только в суде, обращайтесь

10.08.2015, 23:30

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста