Пропавшие деньги со счета - что делать и кому обратиться?

Вопрос №7653585 из г. Сковородино
опубликован 10.08.2015, 18:56

6 августа с зарплатной карты через сбербанк онлайн перевели часть денег. В этот день в сбербанк онлайн не входил и деньги не переводил. Обратился в сбербанк там объяснили что они не знают кто и куда перевел деньги. Пишите заявление в полиции. Что делать в подобной ситуации? К кому обращаться?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ермолик Алексей Анатольевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 22 годa

4.7 1055 отзывов

пишите заявление в полицию по факту мошенничества в сети интернет с использованием интернет-банкинга Сбербанка

. Раз деньги перевели с вашего счета, то Сбербанк не может не знать реквизиты. куда деньги ушли.

10.08.2015, 19:01

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Беляев Максим Юрьевич

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.3 5321 отзыв

Вы составили в сбербанке письменное заявление о пропаже средств?

10.08.2015, 19:00

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Банк будет затягивать время и скорее всего откажет Вам в возврате, на практике так оно и происходит. Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь

11.08.2015, 12:17

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста