Проблемы с новым автомобилем - требую замены двигателя и дополнительные меры от автосалона

Вопрос №7660089 из г. Энгельс
опубликован 11.08.2015, 11:36

Я приобрел ровно год назад в автосалоне Форд центр Покровск г Энгельса авто ФОРД РЕИНЖЕР новый. В течении года я заезжал несколько раз на гарантийный ремонт из за выхода из строя многих деталей из за их брака. Вот уже 30 дней машина стоит на ремонте в салоне из за выхода из строя головки блока, охлаждающаяся жидкость попадала в цилиндры блока. После обнаружения этого дефекта, мне предлагают только на земену узла т е, головки блока. Я не согласен с эти и требую замены двигателя в сборе. Салон подтверждает опасения, что поставщики гарантийных узлов не уложатся в срок 45 дней. И мне советуют ни чего не предпринимать до истечения срока в 45 дней. Я написал притензию к автосалону о своем несогласии на ремонт двигателя, а только на замену двигателя. Вопрос.

1.Вправе я требовать замену двигателя вместо его ремонта?

2.Если в течении 45 дней авто мне не вернули, могу я требовать замены данного авто на другой авто?

3.И какие принимать мне сейчас меры, что бы продавцы авто соблюдали все правила торговли и работы с клиентами?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Савковский Алексей Андреевич

Юрист Сочи, стаж 7 лет

5.0 17 отзывов

Здравствуйте, в соответствии со ст. 20 Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.Вы можете написать претензию и потребовать неустойку или замены товара

11.08.2015, 12:11

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно предъявить и более серьезные требования, уточните - сколько раз за год машина была в ремонте и сколько дней суммарно длился ремонт за исключением последнего?

11.08.2015, 11:54

Спросить юриста