Как отправить сломанную плиту в сервис-центр и получить оплату за доставку? Есть ли возможность требовать замены на время ремонта?
опубликован 11.08.2015, 22:02
Месяцев назад купили плиту, а вчера она сломалась-не работает конфорка. Мы живем в области и товар нужно везти за 200 км в сервис-центр.1-как отправить товар, чтобы нам оплатили доставку, 2.-могу ли я требовать замену, на время ремонта?
Для того чтобы товар забрали на ремонт как сообщить об этом? И можно ли просить замену на время ремонта товара?
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Они обязаны ее забрать сами, не забирают - можно взыскать стоимость доставки.
Здравствуйте, доставка в ремонт крупногабаритных товаров осуществляется за счет продавца. Из вашего вопроса ясно, что это электрическая плита, а этот товар не дают на замену.
Вы можете позвонить им или написать письменную претензию с требованиями. Попросить вы можете, но они имеют право не предоставлять, так как этот товар входит в перечень товаров, на которые не распространяется правила замены на период ремонта
Для того чтобы товар забрали на ремонт как сообщить об этом? И можно ли просить замену на время ремонта товара?
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 453 Поиск Регистрация