Должны ли мне компенсировать финансовые убытки в связи с затратами на дорогу (150 км туда-обратно).

26 июня в компании Росгосстрах был заключен договор ОСАГО, + страхование жизни который постоянно навязывают. В графе Иные условия указано: в случае досрочного отказа Страхователя от договора страхования в течение 5 рабочих дней с момента его заключения уплаченная Страховщику страховая премия подлежит возврату в полном размере в срок не более 10 рабочих дней с момента расторжения. В офисе мне сказали что расторжением занимается центральный филиал который находится в г. Белгород, и мне необходимо отправить копию договора и заявление на их адрес письмом с уведомлением и описью, что я и сделала. Через месяц получила ответ что мне необходимо явиться в их офис в г. Белгород, во вторник или четверг, с 9-16 часов с учетом перерыва с 13-14 для подписания соглашения о расторжении договора. На мою просьбу передать это соглашение в филиал в Старом Осколе они ответили отказом мотивируя тем что договор расторгается только при моем личном присутствии и ответственного за это сотрудника. Законны ли их действия? Указанное для расторжения договора время совершенно не подходит т.к. я работаю в эти часы. Должны ли мне компенсировать финансовые убытки в связи с затратами на дорогу (150 км туда-обратно). Как можно повлиять на них?