Нужно вернуть товар, который не подошел по размеру, в какие сроки после его покупки я могу это сделать?
опубликован 12.08.2015, 11:49
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1. Статья 25
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
По закону о защите прав потребителей 14 дней!
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Закон о защите прав потребителей на вашей стороне - история женщины, которая борется за обмен пижамы, которую ей подарили
Могу ли я вернуть товар на следующий день после покупки, если он мне не подошёл?
Ограничения по времени для проверки товара и возврата средств - в какие сроки нужно вернуть товар и получить деньги?
Как вернуть товар, не подходящий по размеру, купленный в интернет-магазине
Как вернуть деньги за костюм после 14-дневного срока возврата без замены по размеру?
Как вернуть неподходящий заказной товар - консультация по возврату автомобильных амортизаторов
Возврат денег за диван - в какой срок ожидать возврата после отказа от покупки
Могу ли я вернуть шапочку для плавания (размер не подошел) через один день после покупки.
Неудачная покупка зимнего комбинезона на Wildberries - как вернуть товар, если не подошел размер и нашли пятна на штанинах
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут