Недовольство качеством установленного ламината - Как решить проблему с фирмой и сохранить всю упаковку?
Вопрос №7673779
из г. Москва
опубликован 12.08.2015, 14:27
опубликован 12.08.2015, 14:27
10 дней назад я приобрел ламинат, при установке дома мне не понравились стыки, при этом я видел образец и как он выглядит, но при сборке дома цвет и качество не понравилось. В настоящее время фирма мне заявляет что товар она заберет, за исключением одной вскрытой упаковки. Как быть в данной ситуации.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
На основании Закона "О защите прав потребителей" ст. 18 имеете право осуществить возврат товара, пишите претензию.
12.08.2015, 14:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Ахмед, продавец имеет основания Вам отказать в возврате денег.
12.08.2015, 14:31
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обязан ли сборщик вернуть деньги за сборку, если покупателю не понравилось качество товара?
Вопрос об обмене или возврате товара из-за одноразовой упаковки
Проблемы с покупкой акустики для кафе - несоответствие мощности, повреждения и отказ в возврате денег
Как вернуть вскрытую упаковку обоев в соответствии с законом о защите прав потребителей?
Возможно ли вернуть автомобильный сабвуфер и получить возврат денег?
Как решить вопрос с возвратом товара, изготовленного под заказ с индивидуальными особенностями?
Какие права и условия действуют при отказе покупателя от услуги сборки и претензиях на комплектность мебели без упаковки?
Как минимизировать потери при обращении покупателя о возврате денежных средств за мебель, сборку, доставку и компенсацию
Проблемы с высокочастотными автомобильными динамиками - возможность возврата и возврат денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут