От одобрения к отказу - как избежать ошибок в заявке на кредит в Сбербанке?
опубликован 12.08.2015, 18:50
Никак, они вправе отказать
ГК РФ
Статья 434.1. Переговоры о заключении договора
(введена Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
1. Если иное не предусмотрено законом или договором, граждане и юридические лица свободны в проведении переговоров о заключении договора, самостоятельно несут расходы, связанные с их проведением, и не отвечают за то, что соглашение не достигнуто.
2. При вступлении в переговоры о заключении договора, в ходе их проведения и по их завершении стороны обязаны действовать добросовестно, в частности не допускать вступление в переговоры о заключении договора или их продолжение при заведомом отсутствии намерения достичь соглашения с другой стороной. Недобросовестными действиями при проведении переговоров предполагаются:
1) предоставление стороне неполной или недостоверной информации, в том числе умолчание об обстоятельствах, которые в силу характера договора должны быть доведены до сведения другой стороны;
2) внезапное и неоправданное прекращение переговоров о заключении договора при таких обстоятельствах, при которых другая сторона переговоров не могла разумно этого ожидать.
3. Сторона, которая ведет или прерывает переговоры о заключении договора недобросовестно, обязана возместить другой стороне причиненные этим убытки.
Убытками, подлежащими возмещению недобросовестной стороной, признаются расходы, понесенные другой стороной в связи с ведением переговоров о заключении договора, а также в связи с утратой возможности заключить договор с третьим лицом.
4. Если в ходе переговоров о заключении договора сторона получает информацию, которая передается ей другой стороной в качестве конфиденциальной, она обязана не раскрывать эту информацию и не использовать ее ненадлежащим образом для своих целей независимо от того, будет ли заключен договор. При нарушении этой обязанности она должна возместить другой стороне убытки, причиненные в результате раскрытия конфиденциальной информации или использования ее для своих целей.
5. Стороны могут заключить соглашение о порядке ведения переговоров. Такое соглашение может конкретизировать требования к добросовестному ведению переговоров, устанавливать порядок распределения расходов на ведение переговоров и иные подобные права и обязанности. Соглашение о порядке ведения переговоров может устанавливать неустойку за нарушение предусмотренных в нем положений.
Условия соглашения о порядке ведения переговоров, ограничивающие ответственность за недобросовестные действия сторон соглашения, ничтожны.
6. Предусмотренные пунктами 3 и 4 настоящей статьи положения об обязанности стороны возместить убытки, причиненные другой стороне, не применяются к гражданам, признаваемым потребителями в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
7. Правила настоящей статьи применяются независимо от того, был ли заключен сторонами договор по результатам переговоров.
8. Правила настоящей статьи не исключают применения к отношениям, возникшим при установлении договорных обязательств, правил главы 59 настоящего Кодекса.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Добрый день! Согласно ФЗ РФ "О банках и банковской деятельности" отказ - это право банка. Согласно ст.434.1. ГК РФ 1. Если иное не предусмотрено законом или договором, граждане и юридические лица свободны в проведении переговоров о заключении договора, самостоятельно несут расходы, связанные с их проведением, и не отвечают за то, что соглашение не достигнуто.
2. При вступлении в переговоры о заключении договора, в ходе их проведения и по их завершении стороны обязаны действовать добросовестно, в частности не допускать вступление в переговоры о заключении договора или их продолжение при заведомом отсутствии намерения достичь соглашения с другой стороной. Недобросовестными действиями при проведении переговоров предполагаются:
1) предоставление стороне неполной или недостоверной информации, в том числе умолчание об обстоятельствах, которые в силу характера договора должны быть доведены до сведения другой стороны;
2) внезапное и неоправданное прекращение переговоров о заключении договора при таких обстоятельствах, при которых другая сторона переговоров не могла разумно этого ожидать.
3. Сторона, которая ведет или прерывает переговоры о заключении договора недобросовестно, обязана возместить другой стороне причиненные этим убытки.
Убытками, подлежащими возмещению недобросовестной стороной, признаются расходы, понесенные другой стороной в связи с ведением переговоров о заключении договора, а также в связи с утратой возможности заключить договор с третьим лицом.
4. Если в ходе переговоров о заключении договора сторона получает информацию, которая передается ей другой стороной в качестве конфиденциальной, она обязана не раскрывать эту информацию и не использовать ее ненадлежащим образом для своих целей независимо от того, будет ли заключен договор. При нарушении этой обязанности она должна возместить другой стороне убытки, причиненные в результате раскрытия конфиденциальной информации или использования ее для своих целей.
5. Стороны могут заключить соглашение о порядке ведения переговоров. Такое соглашение может конкретизировать требования к добросовестному ведению переговоров, устанавливать порядок распределения расходов на ведение переговоров и иные подобные права и обязанности. Соглашение о порядке ведения переговоров может устанавливать неустойку за нарушение предусмотренных в нем положений.
Условия соглашения о порядке ведения переговоров, ограничивающие ответственность за недобросовестные действия сторон соглашения, ничтожны.
6. Предусмотренные пунктами 3 и 4 настоящей статьи положения об обязанности стороны возместить убытки, причиненные другой стороне, не применяются к гражданам, признаваемым потребителями в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
7. Правила настоящей статьи применяются независимо от того, был ли заключен сторонами договор по результатам переговоров.
8. Правила настоящей статьи не исключают применения к отношениям, возникшим при установлении договорных обязательств, правил главы 59 настоящего Кодекса.
ст 434.1. ГК РФ здесь не причем
Кредитный договор не является публичным, поэтому банк не обязан его заключать с каждым, кто к нему обратится.
Статья 426. Публичный договор
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 27] [Статья 426]
1. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.
2. В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.
3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
4. В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).
5. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, уст
Добрый день. Коллеги, ссылаясь на ст.434 ГК РФ и закон "О банках и банковско деятельности" совершенно верно Вам ответили о том, что отказ это право банка. Однако, обращаю Ваше внимание, что данные отказы отразятся на Вашей кредитной истории. То есть, в следующий раз, подавая заявку на кредит, будут всплывать эти два запроса. Поэтому, Вы можете рассмотреть вопрос об удалении информации из БКИ, согласно закону "о кредитныхисториях" и взыскании с банка компенсации, предъявив иск, руководствуясь ст.131 ГПК РФ
Отказ банка в выдаче кредита - это его право на основании ФЗ "О банках и банковской деятельности". Обжаловать его нельзя. Теперь по поводу возмещения морального вреда и вреда здоровью. Для того, чтобы доказать , что именно отказ банка привел к ухудшению здоровья, необходимо ДОКАЗАТЬ В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ, НАЗНАЧИВ ЭКСПЕРТИЗУ, ПРИЧИННО-СЛЕДСТВЕННУЮ СВЯЗЬ МЕЖДУ ОТКАЗОМ И ВРЕДОМ ЗДОРОВЬЮ. В ДАННОМ СЛУЧАЕ ЭТО НЕВОЗМОЖНО ДОКАЗАТЬ. И О КАКОМ МОРАЛЬНОМ ВРЕДЕ ПИШЕТ КОЛЛЕГА? БАНК ДОГОВОР С КЛИЕНТКОЙ НЕ ЗАКЛЮЧАЛ И НИКАКИХ ПРОТИВОПРАВНЫХ ИЛИ УНИЖАЮЩИХ ЧЕСТЬ И ДОСТОИНСТВО ПОТЕНЦИАЛЬНОЙ КЛИЕНТКИ ДЕЙСТВИЙ НЕ ПРЕДПРИНИМАЛ.
Обращаться в суд нужно - Вас обманул банк.
Ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" указывает:
"Защита прав потребителей осуществляется судом.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах."
Доказательство - СМС.
И неважно, что ошибка в имени.
С телефоном не ошиблись?
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Влияют ли стаж работы и сумма ипотеки на возможность одобрения заявки и как избежать отказа?
Как отказаться от кредита с ошибкой после одобрения заявки - ситуация и решение
Возможность изменить сумму и период кредитования после одобрения заявки в Сбербанке.
Возможно ли оформить кредит в Сбербанке без страховки после одобрения заявки на потребительский кредит со страховкой?
Как обжаловать изменение условий ипотеки Сбербанком после одобрения заявки?
Отказали в кредите после одобрения заявки - как вернуть внесенные деньги?
Возможно ли отказаться от покупки окон ПВХ в кредит после одобрения заявки банком?
Сбербанк повысил ставку по ипотечному кредиту после одобрения заявки - возможно ли такое?
Как поступить после одобрения заявки на кредит в zaimpro24 и запроса оплаты за услуги?
Как повысить вероятность одобрения заявки на кредит при истории просрочки?
Может ли банк после одобрения заявки на кредит изменить процентную ставку или отказать в выдаче кредита?
Что произойдет, если игнорировать звонок от банка после одобрения заявки на кредит?
Возможно ли требование банка об обязательном переводе пенсии для одобрения заявки на кредит у пенсионера?
Банк прислал предупреждение об истекающем сроке предварительного одобрения заявки на кредит - Что делать в данной ситуации?
Можно ли отказаться от курса на Skillbox, взятого в рассрочку после одобрения заявки на кредит?
Может ли банк отказать беременной в кредите после одобрения заявки?
Ответственность или правовые последствия за неполучение кредита после одобрения заявки
Какова вероятность одобрения заявки на ипотеку в Сбербанке с доходом одного работающего созаемщика в 60 000 рублей
Как узнать о сроках получения анкеты после одобрения заявки на потребительский кредит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут