Могут ли обменять телефон на гарантии, если не распознается сим-карта?
Вопрос №7680836
из г. Батайск
опубликован 13.08.2015, 07:18
опубликован 13.08.2015, 07:18
Возможно ли обменять телефон в моем случае? Я сама не опытная по вопросу всяких гаджетов. Я пошла в магазин. Быстро выбрала себе телефон с ветрины. Попросила, чтобы продавец дал мне его в руки. Мне он понравился, и я его взяла.
По приедзу домой, я сразу же начала вставлять свою сим карту в телефон в первую ячейку (телефон купила на две сим карты), но в этой ячейке сим карта не распознавалась. Я попробовала вставить во вторую... все получилось: сим карта распозналась. По истечением недели, я встретилась с моим другом, и рассказала о моей проблеме. Он сказал, чтобы я тот час отправлялась в магазин, и попросила, чтобы мне его обменяли.
Так вот, подскажите, могут ли обменять такой телефон на гарантии? Не скажут, что это моя ошибка, что не проверяла телефон в магазине?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Безусловно, Вы имеете право на замену такого товара (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"), независимо от того, что при покупке не проверили товар, он и так должен соответствовать по качеству.
13.08.2015, 07:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 397
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 744
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 071
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 467
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
102
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с использованием сим-карт - что делать и можно ли сдать телефон на гарантию?
Проблема с покупкой планшетного компьютера - неподходящая сим-карта и возможность взыскания с магазина
Проблема с вставкой сим-карты в сотовый телефон - возможности гарантийного ремонта или обмена
Неисправность слота для сим-карты и карты памяти после покупки - вопросы гарантии и возможные действия
Проблема с разъемом сим-карты - как вернуть телефон в магазин или получить гарантийный ремонт?
Проблема с видением сим карты на новом планшете - что делать?
Как вернуть дорогой неисправный телефон в магазин или обменять его, если поломка связана с неправильной эксплуатацией
Проблема с сим-картой в новом планшете - что делать, если магазин отказывается решить
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут