Могут ли обменять телефон на гарантии, если не распознается сим-карта?
Вопрос №7680836
из г. Батайск
опубликован 13.08.2015, 07:18
опубликован 13.08.2015, 07:18
Возможно ли обменять телефон в моем случае? Я сама не опытная по вопросу всяких гаджетов. Я пошла в магазин. Быстро выбрала себе телефон с ветрины. Попросила, чтобы продавец дал мне его в руки. Мне он понравился, и я его взяла.
По приедзу домой, я сразу же начала вставлять свою сим карту в телефон в первую ячейку (телефон купила на две сим карты), но в этой ячейке сим карта не распознавалась. Я попробовала вставить во вторую... все получилось: сим карта распозналась. По истечением недели, я встретилась с моим другом, и рассказала о моей проблеме. Он сказал, чтобы я тот час отправлялась в магазин, и попросила, чтобы мне его обменяли.
Так вот, подскажите, могут ли обменять такой телефон на гарантии? Не скажут, что это моя ошибка, что не проверяла телефон в магазине?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Безусловно, Вы имеете право на замену такого товара (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"), независимо от того, что при покупке не проверили товар, он и так должен соответствовать по качеству.
13.08.2015, 07:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с использованием сим-карт - что делать и можно ли сдать телефон на гарантию?
Проблема с покупкой планшетного компьютера - неподходящая сим-карта и возможность взыскания с магазина
Проблема с вставкой сим-карты в сотовый телефон - возможности гарантийного ремонта или обмена
Неисправность слота для сим-карты и карты памяти после покупки - вопросы гарантии и возможные действия
Проблема с разъемом сим-карты - как вернуть телефон в магазин или получить гарантийный ремонт?
Проблема с видением сим карты на новом планшете - что делать?
Как вернуть дорогой неисправный телефон в магазин или обменять его, если поломка связана с неправильной эксплуатацией
Проблема с сим-картой в новом планшете - что делать, если магазин отказывается решить
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут