Отказ матери препятствует отдыху на Иссык-Куле - что делать в данной ситуации?

Хотели с мужем и его ребенком (ему 12 лет) съездить на Иссык-Куль на отдых, нам не дали листок вкладыш потому что мать ребенка не дает разрешение на выезд. Мать ведет безнравственный образ жизни, хоть и работает. Ребенок жить с ней не хочет. Уже 7 лет он живет с отцом, т. е. с нами. Алименты на ребенка она не платит, пробовали договорится с матерью по-хорошему, ни каких результатов это не дало. Хотелось бы спросить, что делать в нашем случае. Заранее спасибо. С уважением, Ольга.