Проблема с закрытием кредитной карты и возвратом 72 копеек в банке Хоум кредит - какие действия предпринять?
Вопрос №7685724
из г. Волгоград
опубликован 13.08.2015, 14:34
опубликован 13.08.2015, 14:34
Закрываем кредитную карту в банке Хоум кредит, сначала узнали полную сумму задолженности, оплатили, затем через три рабочих дня, пока пройдет транзакция (так сказал менеджер) мы приехали чтобы закрыть лицевой счет, написали договор о закрытии счета/расторжении договора и в этот момент выясняется, что у нас теперь есть положительный остаток 72 копейки, написали заявление о возврате денежных средств, но теперь нам операционист платёжку не выдала, объясняя это тем что она никак не может сформировать платёжку на возврат 72 копеек, т.к. не окончен расчётный период (это было 7-го августа), сказала приехать 13-го августа, приехали, теперь нам говорят, что расчетный период опять не закрыт, приезжайте после 1-го сентября, выписку по счёту не дают, объясняя тем что её надо заказывать из Москвы и ждать 2 недели, подскажите пожалуйста какие наши дальнейшие действия и почему нам не хотят вернуть эти 72 копейки чтоб был нулевой остаток по счету? Копии заявлений о закрытии счета/расторжении договора и о возврате денежных средств с печатями у нас на руках, просто такое ощущение что нас так и будут туда-сюда гонять пока на эти 72 копейки нам какой-нибудь долг не приплюсуют.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите претензию и требуете закрыть счет, можете спо данному поводу жалобу в ЦБ РФ
13.08.2015, 14:55
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
80
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
736
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
1 228
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк требует закрыть счет ООО, но предлагает вернуть средства только на другой счет. Есть ли другие способы возврата?
Как долго банк обязан перечислить остаток на счете при закрытии, и может ли он не перечислить, если есть заявление?
Проблемы с закрытием счета и задолженностью - некомпетентность банковских сотрудников и неправомерное задержание
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Закрыли кредитную карту и счет в хоум банке, но оказалось, что есть долг в 500 рублей
Как закрыть кредитный счет в восточном банке и сколько времени это займет
Сбербанк не возвращает средства на заблокированную карту - какой срок рассмотрения претензий?
Юрлицо стало объектом притязаний банка на задолженность после закрытия расчетного счета
Банк отказал в закрытии кредитной карты без объяснения причин, нарушая закон. Куда подать жалобу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут