Проблемы с триммером после покупки - отсутствие детали, отказ в возврате и обмене, ремонт без согласия, как доказать свою правоту в суде?
Вопрос №7689747
из г. Москва
опубликован 13.08.2015, 21:17
опубликован 13.08.2015, 21:17
Купил триммер в магазине, с витрине, в собранном виде. Приехали на участок, начали косить траву, катушка с леской начала плавиться, затем поставили диск (с трудностью сняли катушку), диск начал болтаться.
Приехали в магазин, нам сказали, что мы потеряли деталь. Но её в комплекте не было. Нам отказали в возврате и обмене, забрали на ремонт. Через пару недель я позвонил в магазин, мне сказали, что триммер отремонтировали, ремонт платный, деталь, которой не было, нам не дадут. Ремонтировали из-за того, что при эксплуатации без детали, триммер сломался.
Написал претензию, собираюсь предъявить продавцу. Подскажите, пожалуйста, если продавец откажется возвращать деньги, как мне доказать свою правоту в суде?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
По ст.4 ЗОПП подавайте претензию
13.08.2015, 21:43
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Отказ магазина в возврате денег за неисправный электрический триммер вызвал несогласие и обращение с претензией
Проблемы с видео на купленном телефоне - могу ли я потребовать возврата денег или обмена товара?
Проблемы с работой триммера - как продавец должен реагировать на брак?
Проблемы с новой катушкой свечи зажигания - отказ в возврате денег и советы о последующих действиях
Проблемы с комплектом сцепления фирмы Luk - подделка или брак?
Обнаружены бракованные катушки зажигания - ситуация с возвратом и обменом в магазине автозапчастей
Отказали в возврате негодной катушки зажигания - куда обратиться?
Ситуация с некачественным ремонтом транспортного средства - магазин и автосервис взаимно обвиняют друг друга
Отказ в обмене и возврате денег за неисправную катушку на бензонокосилку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут