Ситуация с изменением условий и платежами по кредитной карте - что делать и как защититься?
Вопрос №7694616
из г. Москва
опубликован 14.08.2015, 11:48
опубликован 14.08.2015, 11:48
У меня странная ситуация сложилась, в своё время я оформил кредитную карту в Джи Мани банке, пользуюсь ей очень давно, но в какой-то момент мне сообщили в смс, что теперь я плачу проценты Совкомбанку. В принципе ничего такого, всё понятно, что банк мог обанкротиться и т.д., и передать меня как клиента другому банку, выкупившему активы того банка, но... Меня во первых смущает, что у меня нет никаких документов, я не знаю какие суммы куда идут и сколько мне вообще придется платить банку у которого я ничего не брал и никакого договора у меня с ними нет, также постоянно меняются счета для оплаты и информируют меня посредством смс, последнее время мне даже не присылают смс с размером минимального платежа, то есть я сам должен угадывать сумму... А недавно истек срок действия карты и теперь я не могу пользоваться картой, но продолжаю платить.. Насколько вообще это всё законно? Что можно сделать в такой ситуации, хотя бы чтобы потом не быть поставленным перед фактом, что я платил не туда или не столько сколько нужно и т.д.?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь за разъяснениями в Совкомбанк: получите у них все документы, связанные с переуступкой прав в отношении Вас + выписку по счету за весь период обслуживания. Не забудьте паспорт с собой.
14.08.2015, 12:01
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 11 минут
Подавайте жалобу на действия банка в ЦБ РФ.
14.08.2015, 12:00
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 794
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 941
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 634
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
898
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 083
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
334
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 294
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Струкова С.П.
4.9
1 096
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
717
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 189
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ситуация - задолженность по кредиту из-за программного сбоя банка. Как оспорить действия банка?
Передача моего договора в другой банк - законная ситуация или ошибка?
Нарушение со стороны банка - можно ли оспорить недействительность кредита без наличия карты?
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Может ли банк отказать в возмещении украденных денег клиента, при условии мошенничества через звонок от банка?
Клиенты бывшего банка Волга Экспресс сталкиваются с проблемой после его ликвидации
Банк анулировал деньги на карте после выплаты процентов - что делать в такой ситуации?
Передача долга без согласия - правомерные действия банка Связной в отношении кредита мужа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут