Ситуация с изменением условий и платежами по кредитной карте - что делать и как защититься?
Вопрос №7694616
из г. Москва
опубликован 14.08.2015, 11:48
опубликован 14.08.2015, 11:48
У меня странная ситуация сложилась, в своё время я оформил кредитную карту в Джи Мани банке, пользуюсь ей очень давно, но в какой-то момент мне сообщили в смс, что теперь я плачу проценты Совкомбанку. В принципе ничего такого, всё понятно, что банк мог обанкротиться и т.д., и передать меня как клиента другому банку, выкупившему активы того банка, но... Меня во первых смущает, что у меня нет никаких документов, я не знаю какие суммы куда идут и сколько мне вообще придется платить банку у которого я ничего не брал и никакого договора у меня с ними нет, также постоянно меняются счета для оплаты и информируют меня посредством смс, последнее время мне даже не присылают смс с размером минимального платежа, то есть я сам должен угадывать сумму... А недавно истек срок действия карты и теперь я не могу пользоваться картой, но продолжаю платить.. Насколько вообще это всё законно? Что можно сделать в такой ситуации, хотя бы чтобы потом не быть поставленным перед фактом, что я платил не туда или не столько сколько нужно и т.д.?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь за разъяснениями в Совкомбанк: получите у них все документы, связанные с переуступкой прав в отношении Вас + выписку по счету за весь период обслуживания. Не забудьте паспорт с собой.
14.08.2015, 12:01
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 11 минут
Подавайте жалобу на действия банка в ЦБ РФ.
14.08.2015, 12:00
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 985
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 572
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 295
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ситуация - задолженность по кредиту из-за программного сбоя банка. Как оспорить действия банка?
Передача моего договора в другой банк - законная ситуация или ошибка?
Нарушение со стороны банка - можно ли оспорить недействительность кредита без наличия карты?
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Может ли банк отказать в возмещении украденных денег клиента, при условии мошенничества через звонок от банка?
Клиенты бывшего банка Волга Экспресс сталкиваются с проблемой после его ликвидации
Банк анулировал деньги на карте после выплаты процентов - что делать в такой ситуации?
Передача долга без согласия - правомерные действия банка Связной в отношении кредита мужа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут