Ростелеком расторг договор и выставил счет без уведомления - правомерные действия и рекомендации

Вопрос №7695589 из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.08.2015, 12:58

В феврале 2013 года был расторгнут договор услуг Ростелекома (отключен телефон). После этого Ростелеком выставляет счет за оплату каких-то услуг, не ставя нас в известность. На момент отключения телефона мы уточняли все ли у нас оплачено и оплатили все имеющиеся долги. Так как телефон отключен ни счетов, ни уведомлений мы не получали. Через какое-то время Ростелеком продал наш долг коллекторам. Опять же мы об этом не были поставлены в известность. Об этой ситуации узнали случайно. Правомерны ли действия Ростелекома? И что нам делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

если вы официально расторгли договор (заявление в офис обслуживания), то обращайтесь в ростелеком с претензией. Если просто перестали платить, то это не расторжение договора. В любом случае самое правильное сходить к ним в офис обслуживания и они разъяснят откуда долг.

14.08.2015, 13:04
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских