Как я стала жертвой фальсификации гидроудара в автомобиле при ремонте
опубликован 14.04.2009, 11:13
Здравствуйте, Людмила!
Шансы есть всегда, можно поставить другие вопросы перед экспертами, составить исковое заявление, а перед ним претензию по иным основаниям. Закон на Вашей стороне, единственный нюанс не в Вашу пользу - Ваша подпись для разборки двигателя. В любом случае, Вам лучше с этим делом не затягивать, найдите свидетелей, пусть они дают показания, приобщайте их к делу.
Но перед этим подумайте - для чего работникам автосервиса было производить фальсификацию гидроудара?
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Здравствуйте, Людмила, имеется нарушение ФЗ "О защите прав потребителей". В соответствии с законом, продавец (в данном случае СТО) обязана принять товар ненадлежащего качества и провести проверку качества товара. Потребитель вправе присутствовать при проверке качества. В случае возникновения спора о причинах недостатка, продавец обязан провести экспертизу по установлению причин недостатка за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы. Как я понимаю, все действия были проведены без Вашего присутствия, поэтому все заключения и акты Вы должны оспаривать именно по этой причине. Почему я говорю "продавец" в данном случае? Потому что недостаток возник по поводу продажи товара (автомобиля). А СТО являются представителями продавца, осуществляющими гарантийное техническое обслуживание.
По поводу разборки двигателя. Вас обязаны были пригласить на это действо, а не разбирать его в Ваше отсутствие.
Поэтому все претензии: о затянувшихся сроках, о разборке двигателя в Ваше отсутствие - только к СТО. Пусть ставят новый
Пусть ставят новый двигатель. Вообще им можно предъявить претензию о том, что двигатель не от Вашего автомобиля. Думаю, Вы выиграете. Взыскивайте неустойку, а также компенсацию морального вреда.
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Машина заглохла из-за не затянутого масленого фильтра - как действовать и чего ждать от сервиса?
Возможна ли компенсация по гидроудару после повреждения двигателя в результате проливных дождей?
В феврале 2007 г. в ходе эксплуатации вышел из строя двигатель моего а/м Форд Фокус 2.
Прошло более 45 дней с момента получения претензии производителю авто, но недостатки все еще не устранены
Как получить возврат оплаты за техосмотр автомобиля в случае отказа в выдаче диагностической карты?
Подделка подписей в акте осмотра - что делать в такой ситуации?
Неудачный ремонт - после 1,5 месяцев двигатель снова остановился и произошел взрыв - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут