Неудачная покупка - Почему я хочу вернуть духи из Летуаль и какие аргументы использовать
Вопрос №7704279
из г. Новосибирск
опубликован 15.08.2015, 14:00
опубликован 15.08.2015, 14:00
Купила вчера духи в Летуаль, на которые была скидка 50%. Распаковала дома, а запах оказался совсем не таким, как у подруги (парфюм один и тот же), да и цвет жидкости намного темнее. Хочу вернуть или обменять, как товар ненадлежащего качества. Какие аргументы лучше привести, зная, что очень нелегко вернуть парфюмерию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Агата, вам необходимо грамотно составить претензию о возврате парфюм.
Вполне реально вернуть. Сама лично сталкивалась с такой ситуацией и получила обратно денежные средства.
15.08.2015, 14:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте!
Ссылайтесь на ст 18 закона о защите прав потребителей и ненадлежащее качество товара
15.08.2015, 14:02
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 134
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.7
2 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
716
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть поддельные духи в магазин - советы по возмещению ущерба при отсутствии коробки
Вопрос гарантии качества - Могу ли я вернуть или обменять духи, которые теряют запах через 3 минуты?
Возможна ли замена при покупке неправильного товара из-за ошибки продавца?
Можно ли вернуть парфюм?
Купила в летуаль духи, стоимостью 4000 р., но оказалось что запаха нет совсем, как вода. Могу ли я вернуть деньги?
Шкаф, приобретенный по каталогу, не соответствует предложенному цвету - возможен обмен или возврат?
Можно ли вернуть дорогой парфюм, неудовлетворяющий своим качеством?
Некачественный парфюм - Как вернуть товар и получить деньги обратно?
Возврат парфюмерной воды - возможно ли вернуть товар ненадлежащего качества, несмотря на запрет возврата по закону?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут