Неудачная покупка - Почему я хочу вернуть духи из Летуаль и какие аргументы использовать
Вопрос №7704279
из г. Новосибирск
опубликован 15.08.2015, 14:00
опубликован 15.08.2015, 14:00
Купила вчера духи в Летуаль, на которые была скидка 50%. Распаковала дома, а запах оказался совсем не таким, как у подруги (парфюм один и тот же), да и цвет жидкости намного темнее. Хочу вернуть или обменять, как товар ненадлежащего качества. Какие аргументы лучше привести, зная, что очень нелегко вернуть парфюмерию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Агата, вам необходимо грамотно составить претензию о возврате парфюм.
Вполне реально вернуть. Сама лично сталкивалась с такой ситуацией и получила обратно денежные средства.
15.08.2015, 14:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте!
Ссылайтесь на ст 18 закона о защите прав потребителей и ненадлежащее качество товара
15.08.2015, 14:02
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Подольск
Антипова С.А.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть поддельные духи в магазин - советы по возмещению ущерба при отсутствии коробки
Вопрос гарантии качества - Могу ли я вернуть или обменять духи, которые теряют запах через 3 минуты?
Возможна ли замена при покупке неправильного товара из-за ошибки продавца?
Можно ли вернуть парфюм?
Купила в летуаль духи, стоимостью 4000 р., но оказалось что запаха нет совсем, как вода. Могу ли я вернуть деньги?
Шкаф, приобретенный по каталогу, не соответствует предложенному цвету - возможен обмен или возврат?
Можно ли вернуть дорогой парфюм, неудовлетворяющий своим качеством?
Некачественный парфюм - Как вернуть товар и получить деньги обратно?
Возврат парфюмерной воды - возможно ли вернуть товар ненадлежащего качества, несмотря на запрет возврата по закону?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут