Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть поддельные духи в магазин - советы по возмещению ущерба при отсутствии коробки

Вопрос №15299026 из г. Краснодар
опубликован 16.02.2019, 15:57

Муж подарил духи, которые купил в небезызвестном магазине косметики и парфюмерии. Давно пользуюсь этими духами и как только ими воспользовалась, поняла что что-то не так. Запах очень быстро выветривается, хотя раньше могла проходить целый день, чувствуя запах. Подскажите, как вернуть товар в магазин ссылаясь на подлелку? Парфюм стоит 8 т.р., и пользоваться подделкой за такую сумму не хочется. Минус в том что коробку от парфюма выкинула, потому что не думала что возникнет такая проблема.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12821 отзыв

Это ваше право-ст 18 п 1 Закона и ст 503 гк рф

18 п 5 они вправе провести при вас проверку качества товара

Отсутствие чека не основание для отказа.

16.02.2019, 16:04

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Ольга

Автор вопроса

1 отзыв

Чек как раз таки имеется, а коробки от духов нет. Если коробки нет, они могут отказать?

16.02.2019, 16:13

Спросить юриста

Фролов Сергей Владимирович

Юрист из города Хабаровск

4.7 2592 отзывa

НеТ не могут поскольку упаковка входит в стоимость товара, а чек у Вас есть.

16.02.2019, 16:21

Спросить юриста

Antalya HuB ltd şti

Юридическая фирма из города Анталья, стаж 12 лет

4.7 271 отзыв

Без упаковки и чека товар также можно вернуть.

Также можно сдать товар без упаковки надлежащего качества, но при обязательной его целостности и сохранности товарного вида.

Согласно ФЗ 2300-1 "О защите прав потребителей", сохранение упаковочного материала не является обязанностью потребителя, если обязанность сохранять упаковку 1) не указана изготовителем товара; 2) упаковка не является неотъемлемой частью товара.

16.02.2019, 16:21

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть поддельные духи в магазин - советы по возмещению ущерба при отсутствии коробки

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы