Возможность возврата пневматического автомата - как правильно отказать покупателю в случае проблемы с товаром?
Вопрос №7709048
из г. Курган
опубликован 16.08.2015, 09:13
опубликован 16.08.2015, 09:13
У меня такой вопрос. Я продавец, продавала пневматический автомат, покупатель у меня спросил может ли он вернуть товар, если что вдруг. Этот вопрос меня насторожил и я при покупателе вскрыла упаковку и проверила, автомат заряжался и стрелял пульками. На след день мне приносят его и говорят что он не заряжается. Что мне делать в этом случае? Как отказать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Берите товар на экспертизу, если по ее результатам не окажется , что товар ненаджлежащего качества, то верните товар и требуйте возмещения расходов на экспертизу с покупателя
16.08.2015, 09:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.7
81 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Какие права и условия действуют при отказе покупателя от услуги сборки и претензиях на комплектность мебели без упаковки?
Проблема с возвратом перчаток резиновых - разорванная упаковка и отказ покупателю
Покупатель требует возврат денег или замену товара - как поступить в данной ситуации?
Вопросы правомерности требований покупателя после вскрытия упаковки и повреждения пломбы
Продавец отказывается заменить несоответствующую мойку в кухонной мебели - что делать покупателю?
Может ли поставщик отказать в возврате товара из-за нарушения упаковки и целесообразно ли обращение в суд?
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Обсуждение прав продавца и покупателя в случае возврата товара без упаковки и ярлыков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут