Возможность возврата пневматического автомата - как правильно отказать покупателю в случае проблемы с товаром?
Вопрос №7709048
из г. Курган
опубликован 16.08.2015, 09:13
опубликован 16.08.2015, 09:13
У меня такой вопрос. Я продавец, продавала пневматический автомат, покупатель у меня спросил может ли он вернуть товар, если что вдруг. Этот вопрос меня насторожил и я при покупателе вскрыла упаковку и проверила, автомат заряжался и стрелял пульками. На след день мне приносят его и говорят что он не заряжается. Что мне делать в этом случае? Как отказать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Берите товар на экспертизу, если по ее результатам не окажется , что товар ненаджлежащего качества, то верните товар и требуйте возмещения расходов на экспертизу с покупателя
16.08.2015, 09:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Самара
Штанько А. А.
5
92
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Какие права и условия действуют при отказе покупателя от услуги сборки и претензиях на комплектность мебели без упаковки?
Проблема с возвратом перчаток резиновых - разорванная упаковка и отказ покупателю
Покупатель требует возврат денег или замену товара - как поступить в данной ситуации?
Вопросы правомерности требований покупателя после вскрытия упаковки и повреждения пломбы
Продавец отказывается заменить несоответствующую мойку в кухонной мебели - что делать покупателю?
Может ли поставщик отказать в возврате товара из-за нарушения упаковки и целесообразно ли обращение в суд?
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Обсуждение прав продавца и покупателя в случае возврата товара без упаковки и ярлыков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут