Искажение - правомерны ли действия гипермаркета METRO и как решить проблему с кипятильником безработного насоса подачи воды?
Вопрос №7714370
из г. Саратов
опубликован 16.08.2015, 22:08
опубликован 16.08.2015, 22:08
Неделю назад в гипермаркетe METRO купли кипятильник (тепмопот) ,но приехав домой обнаружили, что насос подачи воды не работает. Мы обратились в магазин, чтобы каким-нибудь способом решить эту проблему, но нас даже не слушая отправили в центр сервисного обслуживания со словами если подтвердится брак, то мы вернем деньги. Вопрос: правомерны ли действия магазина и как быть в сложившейся ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Правомерны. Обращайтесь в СЦ.
Согласуйте день, в который будет проведена проверка качества, чтобы присутствовать при ней. Соответственно и товар должен быть до этого момента у вас. Одновременно оставьте заявление на возврат денежных средств или обмен в магазине. К моменту , когда заключение СЦ будет готово- будет и рассмотрен вопрос об удовлетворении требований указанных в заявлении.
17.08.2015, 08:25
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 часов
Калькулятор онлайн
Пени за коммуналку
Пени за просрочку квартплаты и коммунальных услуг по ст. 155 ЖК РФ — проверьте, не переплатили ли вы.
Рассчитать пени
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Саратове
Решение споров ЖКХ
36
Выписка и выселение из квартиры
34
Составление иска о порядке пользования квартирой
34
Оспаривание права на квартиру
33
Оспаривание права на недвижимость
33
Определение порядка пользования квартирой
33
Сопровождение сделки купли-продажи квартиры
33
Сопровождение сделок с недвижимостью
33
Сопровождение сделки купли-продажи дома
33
Оспаривание права на нежилое помещение
32
Оспаривание права на дом
32
Составление заявления о легализации самовольной постройки
32
Похожие вопросы
Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?
Проблема с гарантией планшета из эльдорадо - отсутствие работающего сервисного центра
Проблема с термопотом - что делать, если насос подачи воды не работает?
Возможен ли обмен телефона в магазине после появления проблемы со звуком?
Проблемы с водяным насосом Джамбо - отсутствие временной замены и возможность возврата денег
Вчера в компьютерном магазине купили два модуля оперативной памяти, оказавшейся браком.
Проблемы с гарантией - почему телефон не возвращается после 45 дней в сервисном центре?
Как решить проблему с насосом для скважины - гарантия и отказ магазина
Магазин отказывается принять монитор с битым пикселем - есть ли правомерность в таких действиях?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут