Отказ в гарантийном ремонте - возможность возврата денег по кредиту и отказ от телефона
Вопрос №7715123
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.08.2015, 00:43
опубликован 17.08.2015, 00:43
17.08.14 г. был куплен телефон в кредит+ страховка на 1 год.
Телефон сломался в следствии несчастного случая. Подала заявку по телефону, сказали сходит в сервисный центр и сделать экспертизу. В СЦ дали отказ в гарантийном ремонте и выдали результат экспертизы.
Т.к. телефон водонепроницаемый (так заявлено производителем) и во внутырь корпуса попала вода, было отказано в гарантийном ремонте.
Смогу ли я вернуть уже выплаченные деньги по кредиту и отказаться от телефона?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да на основании ст18 закона о защите прав потребителей можете это сделать
17.08.2015, 00:47
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Не подскажите- какой порядок действий?
17.08.2015, 00:56
Здравствуйте. Все зависит от причины отказа. Вернуть деньги возможно в некоторых случаях.
17.08.2015, 00:58
А ничего, что гарантия истекает 17.08.15? или важно что бы сам процесс начался в течении гарантийного срока?
17.08.2015, 01:00
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
626
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 289
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
939
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Анапа
Климова С.В.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Таран Н.К.
5
34
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за телефон, находящийся на гарантийном ремонте
Проблема с динамиком нового смартфона - ожидание результатов экспертизы
Недавно купленный телефон перестал работать после ремонта - как доказать, что вода не попала в устройство?
Возможно ли вернуть стоимость телефона при наличии страховки после попадания воды?
Не плотно приклеена крышка телефона из SC - требуется замена по гарантии
Проблема с возвратом процентов и страховкой при возврате телефона в сервисный центр
Проблемы с гарантией - мой сломанный телефон вернули в сервисный центр после неудачного ремонта
Проблемы с гарантией и страховкой - несостоятельный ремонт айфона 10
Проблемы с покупкой мобильного телефона - отказ продавца, сбой ПО и отсутствие компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут