Отказ в гарантийном ремонте - возможность возврата денег по кредиту и отказ от телефона
опубликован 17.08.2015, 00:43
17.08.14 г. был куплен телефон в кредит+ страховка на 1 год.
Телефон сломался в следствии несчастного случая. Подала заявку по телефону, сказали сходит в сервисный центр и сделать экспертизу. В СЦ дали отказ в гарантийном ремонте и выдали результат экспертизы.
Т.к. телефон водонепроницаемый (так заявлено производителем) и во внутырь корпуса попала вода, было отказано в гарантийном ремонте.
Смогу ли я вернуть уже выплаченные деньги по кредиту и отказаться от телефона?
Да на основании ст18 закона о защите прав потребителей можете это сделать
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Не подскажите- какой порядок действий?
Здравствуйте. Все зависит от причины отказа. Вернуть деньги возможно в некоторых случаях.
А ничего, что гарантия истекает 17.08.15? или важно что бы сам процесс начался в течении гарантийного срока?
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 454 Поиск Регистрация
Возможность возврата денег за телефон, находящийся на гарантийном ремонте
Проблема с динамиком нового смартфона - ожидание результатов экспертизы
Недавно купленный телефон перестал работать после ремонта - как доказать, что вода не попала в устройство?
Возможно ли вернуть стоимость телефона при наличии страховки после попадания воды?

Не плотно приклеена крышка телефона из SC - требуется замена по гарантии
