Как правильно разговаривать с банком, когда есть задолженность и специалист хамит?
опубликован 17.08.2015, 13:38
У меня в банке просрочка один месяц, плачу минимальными платежами на месяц позже, сегодня звонит специалист из банка и хамски разговаривает потом звонит моим родителям и снова мне и говорит что через почту оставил записку моим родителям о моем долге и что у меня есть время до вечера оплати долг. Вообще подскажите пожалуйста как в таких ситуаций быть и как правильно с ними разговаривать. Спасибо.
скажите,что не отказываетесь платить через суд. По факту угроз можете обратиться в полицию, а также пожаловаться в ЦБ РФ.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день! Необходимо перестать вести телефонные переговоры, которые ни к чему не приводят, кроме нервотрепки. Надо обращаться в банк с официальным письмом с просьбой осуществить реструктуризацию задолженности и согласовать график платежей.
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как решить проблему с хамскими коллекторами и нарушением конфиденциальности в банке Русский стандарт
Как прекратить звонки банка к родителям из-за неоплаченного кредита и защитить их от неуважительного обращения
Как эффективно вести разговор с коллекторами и решить проблему с большими долгами в Банке?
Что делать, если коллекторы банка начинают обращаться к родственникам из-за задолженности?
Как обратиться к банку за неправильно предоставленной информацией и обеспечить свои права
Как решить проблему накопления долга в банке Тинькофф
Должен ли банк сообщать мужу о долге, если у жены нет согласия на кредит?
Как остановить банк начислять огромные пени за просрочку кредита?
Проблемы с коллекторской компанией НСВ - звонки родителям, грубые речи и требование оплаты долга. Как защититься и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут