Как вернуть сотовый телефон надлежащего качества обратно в магазин - подробные инструкции и возможные способы
Вопрос №7723399
из г. Белорецк
опубликован 17.08.2015, 19:17
опубликован 17.08.2015, 19:17
Дравствуйте ув. юристы, каким образом сдать сотовый телефон надлежащего качества (технически исправен) обратно в магазин.
Телефон был куплен 10.08 как подарок, теперь встал встал вопрос о его возврате. Дважды пытались вернуть, на что получали отказ, ссылаясь, что нет такого закона.
Товар полностью в комплекте (коробка, чеки, все дела) очень нужно вернуть телефон, подойдут все способы)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если вы про 14 дней - для возврата с момента покупки - то исправный сотовый телефон вернуть не получится...к сожалению...
17.08.2015, 19:26
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте!
Увы, но ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" не позволяет вернуть телефон надлежащего качества, поскольку он относится к группе товаров, которые не подлежат возврату и обмену (при отсутствии претензий к качеству).
17.08.2015, 19:19
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Возможность вернуть дешевый кнопочный телефон в магазин - технически сложный товар или нет?
Дома оказалось, что подключить телефон к Интернет невозможно.
Как вернуть планшет без производственной упаковки?
Дома выяснилось что вертолет не исправен (не летает) . Чек сохранился, а вот коробку от вертолета выкинули..
Продали поддельный сотовый телефон, без кассового чека.
Правовые аспекты возврата непродовольственного товара без чека, коробки и инструкции - обязанности продавца
Как вернуть деньги за неисправный телефон и какие документы нужны для претензии и суда
Отказ магазина сотовой связи заменить неисправный телефон - статья и Постановление правительства в помощь
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут