Продали поддельный сотовый телефон, без кассового чека.
27.05.2010, 17:11 • г. Санкт-Петербург
Продали поддельный сотовый телефон, без кассового чека. У сотового телефона оказалась ещё и не вся комплектация. По телефону этой фирмы ничего не возможно выяснить, тот кто снимает трубку отвечает, что директора нет, а сами они такие вопросы не решают. Отвезла им телефон обратно, с заявлением на возврат. Деньги отдавать не торопятся, хотя по закону согласно гл.2 статье 25 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" (требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течении трёх дней со дня возврата указанного товара).
Я теперь осталась и без телефона и без денег. Как мне решить этот вопрос?
Заявление в территориальный орган Роспотребнадзора ускорит решение вашей проблемы
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 453 Поиск Регистрация