Интернет-магазин не доставил товар и отказывается вернуть деньги - как решить проблему
Вопрос №7730569
из г. Хабаровск
опубликован 18.08.2015, 13:24
опубликован 18.08.2015, 13:24
Сделали заказ в интернет магазине. Товар в оговоренные сроки не был доставлен. Я обратился в магазин с просьбой вернуть деньги, продавец бумагу с печатью написал, но сказал что деньги вернут только через месяц. Я не согласился, и решил через 10 дней принести претензию. Через 10 дней оказалось, что магазин закрыт, менеджеры и директор на телефон не отвечают. Таких как я много и всем им деньги не возвращают. Что делать и куда обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Если у Вас есть данные продавца, то взыскивайте в судебном порядке. Если нет, то обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве.
18.08.2015, 13:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо вам большое!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.6
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
178
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за утерянный товар из интернет-магазина?
Проблема с доставкой заказа из-за рубежа - контактируть с магазином или продавцом?
Проблема с доставкой автозапчастей - магазин предлагает возврат денег, но товар подорожал
В магазине сказали что они написали притензию компании Автотрейдинг 17 сентября.
Как вернуть деньги за некачественный сотовый телефон - опыт общения с магазином и возможные пути решения проблемы
Проблемы с доставкой заказанного телефона в интернет-магазине - куда обратиться и как вернуть деньги?
Можно ли отменить заказ в интернет-магазине через несколько дней и получить возврат денег?
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Проблема с отсутствием доставки и возврата денег после покупки товара - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут