Неисправный телефон после ремонта - как вернуть деньги и защитить свои права?
опубликован 18.08.2015, 16:26
Хотелось бы получить от вас комментарий к своей проблеме. Дело в том, что я отдала свой телефон в ремонт, после его выполнения я заплатила 4 тысячи рублей и мне выдали гарантийный талон на месяц. В этот же день телефон снова выключился, (сделал то же, что и делал до ремонта, собственно говоря), я отнесла по гарантии телефон обратно к мастеру и ситуация повторилась, телефон снова выключился в тот же день, как я его забрала. В итоге, на руках я имею не исправный телефон и не имею своих 4 х тысяч рублей. Мастер деньги возвращать отказывается, аргументируя это тем, что работа всё-таки была выполнена (хотя толку от неё я не увидела), а мне бы всё равно хотелось вернуть свои деньги. Я имею на это право?
Здравствуйте! Конечно имеете право, т.к. по факту услуга оказана не качественно. Пишите претензию и с письменным отказом обращайтесь в суд
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 453 Поиск Регистрация