Составление искового заявления в суд в связи с отказом магазина в обмене или возврате денег за смартфон с дефектами, противоречащими гарантийному сроку
Вопрос №7741800
из г. Алейск
опубликован 19.08.2015, 12:42
опубликован 19.08.2015, 12:42
2.05.15 г. я приобрела смартфон. Во время гарантийного срока выявился недостаток, самопроизвольные перезагрузки во время входящих звонков. Сдала по гарантии на проверку качества 14.07.15. Телефон приносила вместе с претензией, До сегодняшнего дня телефон в сервисном центре, ответа на претензию не было. Ходила в магазин 4 раза. Первый раз сказали, гарантийный случай подтвердился, приходите с паспортом, напишете заявление, обменяем или вернем деньги. Когда я пришла начались какие то нелепые ответы, говорят, что не могут ни деньги вернуть, ни обменять телефон, так как ваша претензия безосновательна и проверку качества они не провели до сих пор, т.к. нужно мое письменное согласие на гарантийный ремонт. Вопрос: как правильно составить исковое заявление в суд? (другого выхода решить эту ситуацию я не вижу)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для составления иска нужно ознакомиться с документами в том числе и с претензией, доказательства отправки ее имеются?
19.08.2015, 12:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Обращайтесь лично с документами.
20.08.2015, 07:09
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 621
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 522
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 590
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказывается вернуть деньги за ремонт телефона, несмотря на наличие неисправности
Проблемы с новым смартфоном Samsung Galaxy S4 - как вернуть или обменять устройство?
Проблемы с микрофоном в iPhone 12 - как требовать возврата денег в соответствии с законом?
Претензия по поводу гарантированного ремонта смартфона SONY XPERIA ZR (C5503)
Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - где гарантия и что делать дальше?
Как правильно решать проблему с неисправным телефоном - сдавать на проверку качества или проводить экспертизу самостоятельно?
Как правильно подать исковое заявление в суд о возврате денег за телефон с учетом предыдущих ремонтов и претензий
Как правильно действовать и какие документы требовать при возврате неисправного телефона в сервис центр и магазин?
Нарушение сроков проверки качества телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут