Составление искового заявления в суд в связи с отказом магазина в обмене или возврате денег за смартфон с дефектами, противоречащими гарантийному сроку
Вопрос №7741800
из г. Алейск
опубликован 19.08.2015, 12:42
опубликован 19.08.2015, 12:42
2.05.15 г. я приобрела смартфон. Во время гарантийного срока выявился недостаток, самопроизвольные перезагрузки во время входящих звонков. Сдала по гарантии на проверку качества 14.07.15. Телефон приносила вместе с претензией, До сегодняшнего дня телефон в сервисном центре, ответа на претензию не было. Ходила в магазин 4 раза. Первый раз сказали, гарантийный случай подтвердился, приходите с паспортом, напишете заявление, обменяем или вернем деньги. Когда я пришла начались какие то нелепые ответы, говорят, что не могут ни деньги вернуть, ни обменять телефон, так как ваша претензия безосновательна и проверку качества они не провели до сих пор, т.к. нужно мое письменное согласие на гарантийный ремонт. Вопрос: как правильно составить исковое заявление в суд? (другого выхода решить эту ситуацию я не вижу)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для составления иска нужно ознакомиться с документами в том числе и с претензией, доказательства отправки ее имеются?
19.08.2015, 12:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Обращайтесь лично с документами.
20.08.2015, 07:09
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
230
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
852
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
4.9
653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказывается вернуть деньги за ремонт телефона, несмотря на наличие неисправности
Проблемы с новым смартфоном Samsung Galaxy S4 - как вернуть или обменять устройство?
Проблемы с микрофоном в iPhone 12 - как требовать возврата денег в соответствии с законом?
Претензия по поводу гарантированного ремонта смартфона SONY XPERIA ZR (C5503)
Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - где гарантия и что делать дальше?
Как правильно решать проблему с неисправным телефоном - сдавать на проверку качества или проводить экспертизу самостоятельно?
Как правильно подать исковое заявление в суд о возврате денег за телефон с учетом предыдущих ремонтов и претензий
Как правильно действовать и какие документы требовать при возврате неисправного телефона в сервис центр и магазин?
Нарушение сроков проверки качества телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут