Заключили с фирмой договор-заявку, выполнили свой объем работ, фирма счет не оплачивает, ссылаясь на отсутствие общего договора.

Уважаемая Наталья, добрый день!

В данной ситуации вопрос состоит в том, заключили ли стороны между собой договор, согласовали ли они существенные условия договора. В гражданском законодательстве нет жестких требований к форме договора, кроме случаей когда требуется государственная регистрация договора. В Вашем случае (раз идет речь о выполненных работах) идет речь о договоре подряда. К таким видам договора установлено единственное требование - письменная форма договора. Если договор - заявка подписана уполномоченными представителями Сторон договора, то здесь сомнения не должны возникать в действительности договора. Если договор-заявка подписан только с Вашей стороны и не подписан другой Стороной, то в данном случае это возможно рассматривать как оферту к заключению договора (предложение о заключении договора). И дальше смотреть, как вторая сторона ее восприняла, дала согласие на выполнение работ, тем самым дала согласие на заключение договора, т.е. произвела акцепт договора. Данные действия второй стороны могут выражаться в предоставлении помещения, инструмента и т.д. для производства работ, наличие писем о согласовании определенных условий, частичная оплата работ и т.д.

Рекомендую первоначально выставить претензию фирме с изложением Ваших аргументов, в случае отказа - обратиться с иском в арбитраж.