Проблема с задолженностью по кредиту - Дочь оплатила долг, но получила уведомление о задолженности
Вопрос №7745215
из г. Тольятти
опубликован 19.08.2015, 17:24
опубликован 19.08.2015, 17:24
В 2012 году моя дочь взяла кредит в рус финанс банке, вовремя не произвела оплату по кредиту, долг банк продал коллекторам. После этого долг с процентами она оплатила весь летом прошлого года. По телефону специалист уверил что платеж получен и долга нет. А 19.08.2015 года на ее адрес пришло уведомление об имеющейся большой задолженности по номеру этого кредита. Как быть? Ведь все было уплачено.
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уточняйтесь.
1. Откуда Вы узнали о продаже долга?
2. Кому оплатила долг? (банку или коллекторам)
3. От кого пришло уведомление о долге?(банк или коллекторы)
19.08.2015, 17:53
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
О том что передали долг коллекторам сообщили сами коллекторы письменным уведомлением ,платила тоже на счет, предоставленной коллектрами через терминал киви, т.к. банк отказался принимать платеж в устной форме по телефону. Никаких подтверждений о погашении долга не прислали, хотя обещали выслать почтой. Т.К УКАЗАННУЮ СУММУ ОПЛАТИЛИ ПОЛНОСТЬЮ,НЕ ЖДАЛИ БОЛЬШЕ СЮРПРИЗОВ. Н через год повторное уведомление, но уже другим числом и новая сумма.
20.08.2015, 01:28
Печально, что вас обманули.
Если чек терминала сохранился подавайте жалобы на банк и коллекторов.
Компонуйте факты и обращайтесь в Роспотребнадзор
Основание:
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
В Генеральную Прокуратуру через интернет приёмную
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Основание:
ст. 45 ГПК РФ, ст. 35 Закона О прокуратуре
В ЦБ РФ жалобу подайте на действия банка
20.08.2015, 01:49
Ничего не платите коллекторам
20.08.2015, 02:01
Если дело передадут в суд,что тогда, наверняка сумма будет увеличиваться?
20.08.2015, 02:15
Жалобы на них подайте. И желание судиться с вами у них сильно поуменьшится.
20.08.2015, 02:19
Примут ли жалобу если квитанция утеряна. Ведь не ожидали ттакого поворота?
20.08.2015, 02:25
Примут то примут. Но доказательства платежа придется поискать
20.08.2015, 02:26
Извините за назойливость, но где я могу подтвердить платеж?оплата происходила через банкомат.
20.08.2015, 02:33
Запросите у владельца платежной системы и терминала.
Иногда везет. Пусть и вам повезет.
20.08.2015, 02:39
А если просто больше не платить, чем это может грозить ?
20.08.2015, 02:45
кроме суда и назойливости коллекторов больше ничем. Суд бояться не надо. Это не так страшно, как кажется. Суды активно снижают неустойку на основании ст.333 ГК РФ
20.08.2015, 02:51
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 696
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Назаренко Р.В.
5
195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 700
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как сохранить право требования кредита у банка и зачем нужен суд в случае его продажи коллекторам?
Банк требует выплаты кредита, не признавая действительность страховки - что делать в данной ситуации?
Возможен ли судебный исход при принудительном погашении кредита после отзыва лицензии банка в 2014 году и истечении
Кредит реструктурировали на 10 лет, но долг не выплачивали - возможно ли подать ходатайство об истечении исковой давности?
Как узнать остаток задолженности по кредиту и контакты коллекторской организации, если оплата происходит на реквизиты банка?
Банк продал закрытый кредит коллекторам - как это влияет на мою кредитную историю?
Возникла проблема с погашением кредита в Сетелем банке - необходимо ли платить задолженность по истекшему сроку?
Кредитный долг перекуплен коллекторами - может ли заемщик запустить исковую давность после 3-х лет?
Возможное взыскание долга по потребительскому кредиту после развода - права и обязанности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут