Как вернуть деньги за неподходящий товар - случай с модемом МТС без зоны покрытия
Вопрос №7745713
из г. Ставрополь
опубликован 19.08.2015, 18:12
опубликован 19.08.2015, 18:12
Как мне дальше действовать. Примерно 15 дней назад, в офисе МТС я купила модем. После покупки выяснилось, что дома нет зоны покрытия и интернет не работает. Пробовали сдать его в магазин, но они приняли претензию, в течении 10 дней рассмотрели и дали письменный ответ: На основании ст 25 Закона прав потребителей USB-модем не подлежат обмену или возврату, так как он надлежащего качества. Имеют ли они право не возвращать деньги, если мне этот товар не подходит категорически?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Да, имеют право не возвращать деньги. Удачи Вам!
19.08.2015, 18:20
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
584
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ограничения акции на покупку крупной бытовой техники и противоречие с правами потребителя
Отказ магазина в обмене или возврате товара - правомерные действия или нарушение?
Отдел претензий интернет-магазина отклонил претензию по поводу ошибочного заказа - есть ли возможность вернуть товар?
Право магазина на проведение экспертизы и дальнейшие действия по возврату товара ненадлежащего качества
Какой статус имеет электронная почта при определении письменной формы в законе о Защите прав потребителей?
Вопрос о возврате или обмене художественных кистей надлежащего качества, приобретенных в магазине
Вернувшись в Ваш салон попросил вернуть деньги за модем на что мне ответили отказом!
В ст.22 закона сказано " ... требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней"
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут