Проблемы с выплатами кредита и возвратом денег за бракованный товар - что делать?
Вопрос №7748345
из г. Нижний Новгород
опубликован 19.08.2015, 22:44
опубликован 19.08.2015, 22:44
Скажите, что делать, взяла телефон в кредит, кредит на 14 месяцев, выплатила досрочно до закрытие на 2 месяца, телефон был взят 2014 году в августе, а в сервис отдан в августе 2015 с просьбой вернуть деньги, нам сказали закрыть кредит взять справку, и вам выплатят всю сумму кроме страховки, но в итоге нам выплатили только стоимость телефона, без процентов, вообщем заплатили за бракованный товар 19000, а выплатили 13990, так еще не отдают деньги за досрочную выплату кредит на 2 месяца раньше, там рублей 600, в итоге, мы банку подарили 5500, в ответ, вы же пользовались кредитом целый год, вот поэтому и бюез процентов, что делать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну там то экран сломан, то гнездо, я его 3 раза сдавала в ремонт, а на 4 попросила вернуть денбги, мне их вернули, но не всю сумму кредита
19.08.2015, 23:00
Задать вопрос юристу
По сути у Вас два договора - договор розничной купли-продажи товара - телефон (между Вами и продавцом) и кредитный договор ( между Вами и банком).
Так вот , стоимость товара Вам вернул продавец, а проценты за пользования кредитом взял банк. Таким образом, продавец в силу закона не обязан возмещать Вам проценты по кредитному договору, т.к. в данном случае он не является стороной сделки и от банка получил только деньги за Ваш приобретенный телефон.
19.08.2015, 23:10
Здравствуйте, пишите претензию продавцу, чтобы возмещал уплаченные проценты и иные платежи на основании п. 6 ст. 24 ЗоЗПП
19.08.2015, 23:17
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Телефон по какой причине вернули обратно?
19.08.2015, 22:57
К сожалению, по нашему законодательству стоимость товара и услуга кредитования это различные понятия, и вернуть проценты по кредиту не представляется возможным.
19.08.2015, 22:59
Ну там то экран сломан, то гнездо, я его 3 раза сдавала в ремонт, а на 4 попросила вернуть денбги, мне их вернули, но не всю сумму кредита
19.08.2015, 23:00
По сути у Вас два договора - договор розничной купли-продажи товара - телефон (между Вами и продавцом) и кредитный договор ( между Вами и банком).
Так вот , стоимость товара Вам вернул продавец, а проценты за пользования кредитом взял банк. Таким образом, продавец в силу закона не обязан возмещать Вам проценты по кредитному договору, т.к. в данном случае он не является стороной сделки и от банка получил только деньги за Ваш приобретенный телефон.
19.08.2015, 23:10
Здравствуйте, пишите претензию продавцу, чтобы возмещал уплаченные проценты и иные платежи на основании п. 6 ст. 24 ЗоЗПП
19.08.2015, 23:17
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть сумму страхования при досрочном погашении потребительского кредита?
Ситуация с кредитами в Сбербанке и диагноз рака легких - что делать?
Отказ в выплате страховки после досрочного погашения кредита - нарушение законности или техническая ошибка?
Как защитить свои права - Опыт покупателя, останавливающего выплаты по кредиту из-за неисправного телефона
Отказ сбербанка в возврате части страховой суммы по досрочно погашенному кредиту - правомерность и возможные варианты возврата
Возможен ли возврат страховки при досрочном закрытии кредита?
Как вернуть деньги за телефон, который находится на гарантии и не подлежит ремонту?
Недовыплаты по досрочно погашенному кредиту в банке Восточный - где искать объяснение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут