Кладете карту в банкомат – а она пустая - что делать в такой ситуации?
Вопрос №775002
из г. Москва
опубликован 21.04.2009, 21:20
опубликован 21.04.2009, 21:20
Пришли в банкомат снять деньги. Карта оказалась пустой. Деньги сняли накануне в стране дальнего зарубежья. Хозяин карты никуда не выезжал. Банк отвечает, что будет рассматривать дело в течение неопределенного времени. ЦБ отвечает, что это не его компетенция. В возбуждении уголовного дела отказано, т.к. случай произошел за рубежом. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Наталья! Обжалуйте постановление в суд. По закону должны возбудить дело и направить отдельное поручение в правоохранительные органы той страны, где деньги сняли. Помимо этого провести весь комплекс оперативно-следственных мероприятий в Москве на предмет выяснения того, где, когда и при каких обстоятельствах произошла утечка информации, касающаюся наличия денег на карте, пин-кода и т.д. Может удастся установить причастность работника банка или торговой точки (ресторана, интернет-магазина и т.д.) к получению информации или снятию дубликата карточки. Если хозяин карточки не выезжал никуда, то в любом случае концы нужно искать в Москве.
22.04.2009, 09:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6
4 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соболев Г. Н.
5
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банковская безопасность - отвечают ли банки за утерю средств и какова правовая база?
Проблемы со снятием наличных в стороннем банкомате - как вернуть деньги и получить компенсацию за моральный ущерб?
Мужу пришла карта без пин-конверта, сотрудники банка рекомендуют заказать перевыпуск
Проблема с пополнением карты - деньги зависли на счету с истекшим сроком действия. Как вернуть деньги?
Проблемы с продлением и активацией карты, заблокированная карта и неудачная попытка перевыпуска
Заголовок - Возможность вернуть деньги после мошенничества через банкомат - сколько хранится видеозапись и как действовать
Возможно ли получить данные владельца карты от банка для возврата неосновательного обогащения через суд?
Проблема с исчезновением банковской карты - когда вернутся деньги?
Может ли банк арестовать карту с алиментами, снятую в российском банкомате?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут