Отказ в возврате телефона без объяснения причин - мой опыт покупки в Евросети
Вопрос №7768595
из г. Самара
опубликован 21.08.2015, 20:39
опубликован 21.08.2015, 20:39
Купил телефон 3 дня назад в Евросети, не понравился - хочу его вернуть. Мне говорят, что товар возврату не подлежит. Ничем это не объясняя.
Все документы на телефон имеются, никаких дефектов, царапин на товаре нету.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
А как же мои личные интересы? Почему я просто не могу получить назад свои деньги?
21.08.2015, 20:44
Задать вопрос юристу
Статьей 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" имеется указание на перечень товаров, не подлежащих обмену на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров….. и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации п.11:
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (…..телефонные аппараты…..) не подлежат обмену, если они надлежащего качества и не имеют недостатков.
21.08.2015, 21:40
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если товар надлежащего качества, то вам не обязаны его менять или возвращать деньги
21.08.2015, 20:41
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
А как же мои личные интересы? Почему я просто не могу получить назад свои деньги?
21.08.2015, 20:44
Статьей 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" имеется указание на перечень товаров, не подлежащих обмену на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров….. и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации п.11:
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (…..телефонные аппараты…..) не подлежат обмену, если они надлежащего качества и не имеют недостатков.
21.08.2015, 21:40
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
603
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 912
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
4.9
653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 058
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
818
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате отпаривателя - есть ли законодательная основа для такого решения?
Отказ магазина в возврате денег за телефон - сложный технический товар или нарушение прав потребителя?
Можно ли вернуть оптово купленный товар, если он без дефектов?
Возможно ли вернуть мобильный телефон с чарапинами после 6 дней использования?
Отказ во возврате денег за телефон без дефектов - имеют ли продавцы право?
Могу ли я вернуть деньги за товар (мобильный телефон), если он мне просто не понравился. Купил его 3 дня назад.
Как вернуть деньги за заказанный товар, если нет информации о его доставке?
Телефон не понравился и хочу вернуть его обратно, но там говорят что телефон возврату не подлежит.
Проблема с возвратом телефона в салоне МТС - как вернуть деньги или обменять на другую модель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут