Отказ в возврате телефона без объяснения причин - мой опыт покупки в Евросети
21.08.2015, 20:39 • г. Самара
Купил телефон 3 дня назад в Евросети, не понравился - хочу его вернуть. Мне говорят, что товар возврату не подлежит. Ничем это не объясняя.
Все документы на телефон имеются, никаких дефектов, царапин на товаре нету.
Если товар надлежащего качества, то вам не обязаны его менять или возвращать деньги
А как же мои личные интересы? Почему я просто не могу получить назад свои деньги?
Статьей 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" имеется указание на перечень товаров, не подлежащих обмену на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров….. и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации п.11:
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (…..телефонные аппараты…..) не подлежат обмену, если они надлежащего качества и не имеют недостатков.
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 453 Поиск Регистрация