Но мне говорят что товар возврату не подлежит.
Вопрос №2904448
из г. Ступино
опубликован 13.11.2013, 15:11
опубликован 13.11.2013, 15:11
Я купил телефон в мегафоне. Он мне непонравился и я хотел вернуть назад
. но мне говорят что товар возврату неподлежит
.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Михаил. Согласно ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течении 14 дней, не считая дня его покупки. Напишите в письменном виде претензию в 2-х экземплярах: один оставите в магазине, на втором попросите поставить отметку о принятии. Если откажут в приеме посылайте претензию по почте заказным письмом с уведомлением.
13.11.2013, 15:30
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте!
Это действительно так.
Данный телефон входит в перечень технически сложных товаров и вернуть можно его только при обнаружении существенных недостатков.
13.11.2013, 15:16
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ступино
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ магазина Мегафон сделать возврат бракованного телефона
МегаФон отказался вернуть деньги за неисправный телефон - возможно ли заменить на другую марку?
Вопрос о возврате телефона в Мегафоне после покупки - возможно ли вернуть товар обратно?
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Отказ в возврате телефона без чека и защитной пленки - есть ли основание?
ООО Эко Систем отказывается расторгнуть договор купли-продажи пылесоса Кирби - что делать в такой ситуации?
Неудобный и неисправный телефон - как вернуть или обменять?
Проблема с возвратом сенсорного телефона на мегафоне
Проблемы с удалением программ и отказ салона МЕГАФОН в замене или возврате денег - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут