Проблемы с ремонтом - неправильная замена компонентов и дальнейшие ошибки в системе

Вопрос №7769975 из г. Ярославль
опубликован 22.08.2015, 00:11

Алексей. Город Ярославль. У меня сломался системный блок. Отдал на ремонт в сервисный центр ВИРТ. После тестирования мне сообщили о неисправности материнской платы, требуется замена. Стоимость 5000 рублей. Я заплатил. После получения я включил компьютер. Вскоре на экране появились сообщения о системных ошибках, которые исправить не удалось, только путём переустановки операционной системы. Стал переустановливать операционную систему и обнаружил очень старую версию БИОСа. Через 10 дней проблема повторилась. Я опять отдал системный блок в сервис. После повторного тестирования мне сообщили о неисправности видеокарты, и совсем не моей, что стояла до ремонта. Технические характеристики и данные видеокарты не соответствуют моей. У меня стояла современная, а поставили совсем старую, такие видеокарты использовали лет десять назад. Теперь просят замену видеокарты стоимостью 2700 плюс работа 700 рублей. Подскажите как мне поступить в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Липин Дмитрий Борисович

Юрист Ярославль

4.9 66 отзывов

Здравствуйте, Алексей, для начала напишите письменную претензию в сервисный центр, с вашими требованиями. Есть несколько уточняющих вопросов.

1. Дата приема и выдачи из СЦ?

2. Есть ли акт или др. документ приема в СЦ?

3. Есть ли акт тестирования?

4. Есть ли у вас документы на сам Системный блок с его характеристиками и данными?

Вы можете зайти на сайт нашей организации, или написать мне на почту, ч вышлю образец заявления, в нем подробнее опишите ситуацию с уточнениями на мои вопросы.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с ремонтом - неправильная замена компонентов и дальнейшие ошибки в системе

Похожие вопросы