Как вернуть деньги за телефон, если обнаруженный недостаток не устраняется более 15 дней?
Вопрос №7769986
из г. Москва
опубликован 22.08.2015, 00:28
опубликован 22.08.2015, 00:28
Телефон приобрели 5 июля он глючил и 13 го сдали для определения причины возникновения недостатка, хотя если недостаток обнаружен в течении 15 дней. Я имею право вернуть за него деньги. Но его забрали на диагностику и нет информации до сих пор. Вопрос имею ли я теперь право потребовать назад деньги. Ведь прошло уже более 15 дней. В акте срок этого определения неисправности до 45 дней.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
22.08.2015, 00:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4.5
1 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
199
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Осложнения при возврате телефона - задержка экспертизы и отсутствие заменительного аппарата - какие права у покупателя?
Как вернуть деньги за сломанный телефон с заводским браком по гарантии?
Проблемы с новым телефоном - отказ в возврате денег и непрофессионализм сервисного центра
Появилась неустранимая неисправность в Touch ID на купленном год назад iPhone 5S
Проблемы с телефоном после диагностики - что делать, если не получили чек и бумажку?
В магазине пояснили, что телефон отправили обратно т.к. он в рабочем состоянии, но на магазине его нет.
Проблемы с ремонтом и возвратом - Что делать, если сервисный центр задерживает ремонт смартфона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут