Отказ в ремонте принтера по гарантии из-за заправки картриджа - что делать?
Вопрос №7771472
из г. Карасук
опубликован 22.08.2015, 09:19
опубликован 22.08.2015, 09:19
Я купила принтер в магазине почти год проработал у меня без проблем. Буквально в начале августа он у меня не стал работать а гарантия на него заканчивается 30.08.15 я отвезла в магазин объяснив причину у меня приняли. А причина была в том что принтер перестал принимать бумагу. Вчера мне позвонили с магазина сказали что причина устранена когда я приехала мне продавец сказал что в ремонте мне отказали так как было внутреннее вмешательство с моей стороны. Я попросив объяснить более подробно что именно произошло и почему отказали в ремонте по гарантии. Оказалось что я заправляла картридж и из за этого принтер поломался. Бред какой то.скажите что мне делать я собралась писать претензию на магазин правильно ли я поступаю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы правильно поступаете, пишите претензию, если срок гарантии не закончился, то имеете право на устранение дефекта.
22.08.2015, 10:05
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 46 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 356
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 874
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
380
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 959
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 847
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с картриджем - что делать, если в магазине отказываются решать проблему?
Принтер в гарантии, но катридж не включен - что делать?
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Возможность возврата бракованного картриджа без чека
Принтер залит чернилами после отправки в сервисный центр - что делать?
Проблема с принтером - гарантийный ремонт и сложности с заправкой катриджа
Отказ магазина в возврате денег за неработающий картридж - вопросы гарантийного случая и срока годности
Неисправный холодильник - магазин требует оплату за ремонтный процесс
Гарантия на товар после платного ремонта - сохраняется или сгорает?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут