Отказ в ремонте принтера по гарантии из-за заправки картриджа - что делать?
Вопрос №7771472
из г. Карасук
опубликован 22.08.2015, 09:19
опубликован 22.08.2015, 09:19
Я купила принтер в магазине почти год проработал у меня без проблем. Буквально в начале августа он у меня не стал работать а гарантия на него заканчивается 30.08.15 я отвезла в магазин объяснив причину у меня приняли. А причина была в том что принтер перестал принимать бумагу. Вчера мне позвонили с магазина сказали что причина устранена когда я приехала мне продавец сказал что в ремонте мне отказали так как было внутреннее вмешательство с моей стороны. Я попросив объяснить более подробно что именно произошло и почему отказали в ремонте по гарантии. Оказалось что я заправляла картридж и из за этого принтер поломался. Бред какой то.скажите что мне делать я собралась писать претензию на магазин правильно ли я поступаю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы правильно поступаете, пишите претензию, если срок гарантии не закончился, то имеете право на устранение дефекта.
22.08.2015, 10:05
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 46 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с картриджем - что делать, если в магазине отказываются решать проблему?
Принтер в гарантии, но катридж не включен - что делать?
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Возможность возврата бракованного картриджа без чека
Принтер залит чернилами после отправки в сервисный центр - что делать?
Проблема с принтером - гарантийный ремонт и сложности с заправкой катриджа
Отказ магазина в возврате денег за неработающий картридж - вопросы гарантийного случая и срока годности
Неисправный холодильник - магазин требует оплату за ремонтный процесс
Гарантия на товар после платного ремонта - сохраняется или сгорает?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут