В течение какого времени нам должны выдать эту справку и что нам делать дальше?

У мужа подошел срок замены водительского удостоверения.Муж - профессиональный водитель, стаж вождения 20 лет, в свое время окончил УПК МОСАВТОТРАНС №1 по специальности Мастер производственного обучения вождению автотранспортных средств в 1998 году (права с 1995 года). Перед данным обучением проходил обязательную проверку на профпригодность. Обучал вождению автотранспортных средств в школах ДОСААФ категорий В,С и Е. Права меняет уже второй раз, проходил обследование в том же ПНД №19, что и до этого, но тогда проблем никаких не было. На данный момент прошел всех врачей, было сделано ЭЭГ и пройдена клиническая психиатрическая экспертиза (по словам психиатра , проводившего экспертизу - все в порядке). Но есть одно но... 36 лет назад, когда мужу было 8 лет, у него был нервный срыв (умерла бабушка, развелись родители). Из-за этого он немножко полежал в психиатрической клинике №6. В последствии никаких срывов не было, человек он весьма спокойный и добрый. В диспансере никогда не наблюдался и на учете не стоял. Но на медицинской комиссии, когда уже казалось бы ничто не мешает поставить подпись об отсутствии противопоказаний к вождению, зав. отделением решила поднять дело мужа из архива (а ведь прошло уже 36 лет, было пройдено много комиссий за это время и никогда никаких проблем не было). На основании данных из архива она решила обновить диагноз и отказала мужу в получении прав. Кстати, мы с мужем так и не знаем, какой был поставлен диагноз и на основании чего было принято подобное решение - зав.отделением отказала нам. Вообще отказалась с нами разговаривать и вела себя довольно некрасиво. Не знаем какой был диагноз и 36 лет назад - все почему-то держится в секрете. Муж написал заявление о предоставлении справки о поставленном диагнозе. В течение какого времени нам должны выдать эту справку и что нам делать дальше?