Проблемы с новым холодильником в Орске - не морозит через неделю после покупки, отправлен на ремонт, возникают сомнения о его долгосрочной работе
опубликован 23.08.2015, 04:06
Срок гарантийного ремонта, в соответствии с действующими нормами закона, не может превышать 45 дней. Это значит , что выявленные недостатки товара должны быть устранены производителем в течение указанного срока. Если прошло 45 дней гарантийного ремонта, а холодильник не отремонтирован, то стоит напомнить менеджеру сервисного центра содержание статьи 23 закона «О защите прав потребителей» - если сроки проведения ремонта нарушены, клиент вправе требовать пени в размере 1 % от стоимости техники за каждый день просрочки. Если это никак не подействует на работников сервисного центра, тогда стоит подготовить письменную претензию. В ней обязательно нужно указать, что если отремонтированный товар в кратчайшие сроки не будет возвращен, последует исковое заявление в суд. Претензия составляется в двух экземплярах, на одном из которых представитель сервисного центра должен поставить отметку о приеме.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 53 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Абакан
Похожие вопросы
Вопросы по гарантийному ремонту холодильника - обмен или ремонт, гарантия на детали и сроки ремонта
Гарантия на холодильник - продлевается ли она после каждого ремонта?
Скажите, как расторгнуть с ними договор купли-продажи, могу ли я это сделать, как запросить у них причину поломки холодильника.
Проблема с холодильником - гарантийный ремонт не решил проблему, как быть?
Месяц назад купил холодильник, через 3 недели он перестал морозить, я позвонил в магазин оставил заявку на ремонт.
Купили холодильник, он то морозит то не морозит, с магазина мастера сделали, он стал сильно морозить что даже яйца лопаются
Сломался холодильник в гарантийный период - без гарантийного талона, но есть чек - возможен ли ремонт?
Проблема с холодильником - как вернуть деньги после нескольких неудачных ремонтов?
Проблема с гарантией и заменой компрессора на холодильнике - кто должен оплатить и каков срок замены?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут