Проблемы с новым холодильником в Орске - не морозит через неделю после покупки, отправлен на ремонт, возникают сомнения о его долгосрочной работе

Вопрос №7777808 из г. Абакан
опубликован 23.08.2015, 04:06

Холодильник Орск был куплен в Абакане. Через неделю не стал морозить. Забрали на ремонт. Есть сомнения в его длительной работе. Есть гарантия. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Максимович Сергей Леонидович

Юрист Абакан, стаж 17 лет

4.5 24341 отзыв

Срок гарантийного ремонта, в соответствии с действующими нормами закона, не может превышать 45 дней. Это значит , что выявленные недостатки товара должны быть устранены производителем в течение указанного срока. Если прошло 45 дней гарантийного ремонта, а холодильник не отремонтирован, то стоит напомнить менеджеру сервисного центра содержание статьи 23 закона «О защите прав потребителей» - если сроки проведения ремонта нарушены, клиент вправе требовать пени в размере 1 % от стоимости техники за каждый день просрочки. Если это никак не подействует на работников сервисного центра, тогда стоит подготовить письменную претензию. В ней обязательно нужно указать, что если отремонтированный товар в кратчайшие сроки не будет возвращен, последует исковое заявление в суд. Претензия составляется в двух экземплярах, на одном из которых представитель сервисного центра должен поставить отметку о приеме.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым холодильником в Орске - не морозит через неделю после покупки, отправлен на ремонт, возникают сомнения о его долгосрочной работе

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Абакан

Похожие вопросы