1. Требование замены агрегата или возврата денежных средств за автомобиль - нерешенная проблема с масляным фильтром\n2. Проведение дефектовки без нашего присутствия - возможен ли такой сценарий?

В 2014 году преобрели автомобиль, через год прошли ТО. По истечении месяца обнаружилась проблема потек масла с ДВС. Поехали в сервис, после диагностики пришли к выводу что это из-за брака масляного фильтра, он был заменён. Через 2 недели мы повторно обратились по данной проблеме. Неисправность снова не была устранена, попросили приехать через 2 дня. Через 2 дня оставили авто в сервисе на целый день. Вечером нам вручили автомобиль опять без устранения неисправности, записав нас на ближайшую дату. В настоящее время автомобиль находится в сервисе у дилера в разобранном виде, двигатель извлекали без нашего присутствия. Причина не найдена, нам объяснили что необходимо ждать 45 дней, что они составили дефектную ведомость где запросили блок цилиндра и сальники. Копию дефектной ведомости нам предоставить отказались. Мы против ремонта двигателя. Подскажите пожалуйста: 1. Можем ли мы сейчас написать письмо-требование о замене всего агрегата или сразу потребовать вернуть денежные средства за покупку авто. 2. Могли ли они провести дефектовку без нашего присутствия? 3. Обящаны ли они предоставить нам дефектную ведомость по запросу? 4. Как добиться проведения независимой экспертизы на выявление существенного недостатка?