Как возможно, что у меня ушло 6774 рублей с сим-карты МОТИВ без использования связи?
Вопрос №7782616
из г. Курган
опубликован 23.08.2015, 18:20
опубликован 23.08.2015, 18:20
У меня вот какая проблема: поехала в поездку с сим-картой МОТИВ, на протяжении всей поездки до Москвы у меня не было связи, (только раз или два ловило мотив, но 1-2 палочки) т.е я этой сим-картой не пользовалась. По приезду в Москву связи не было так же, по этому сим-карту я убрала и не пользовалась до приезда домой. Уже дома решила проверить баланс и там оказалось-6774 р. Как такое вообще возможно? Позвонила оператору, он сказал, что 49 копеек сняли за исходящие звонки, 12 рублей за интернет (пользовалась интернетом, когда случайно была связь) а все остальное за роуминг? Как такое может быть, если не звонила и не заходила в интернет? Оператор сказал, что вы подключались к другим связям, я задала вопрос как так, если я пользуюсь связью мотив и даже не знаю, как подключаться к роумингу других операторов, на что он мне ответил обращайтесь в контакт-центр, даже толком ничего не объяснив.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Вам необходимо направить претензию оператору сотовой связи.
24.08.2015, 17:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
276
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 032
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
5
453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 089
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оператор связи начислил мне 3000 рублей после отдыха в др. городе - возможно ли опротестовать сумму?
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Претензия по тарификации звонков в роуминге к оператору МТС
Введение роуминга - изменения в тарифах и проблемы на практике
Оператор Мотив заблокировал телефон после отдыха в Сочи и насчитал 20 000 рублей за роуминг
Писал притензию в ответе пишут что всё проверили и выставленный счёт верен!
Независимо от использования, сим-карта МТС в Московской области вызывает неожиданные расходы - рассказ и объяснение оператора
Неожиданный счёт за интернет в самолёте - почему я не знала о международном роуминге?
Как поступить со старым долгом за интернет в зоне роуминга - ситуация и варианты решения.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут