Как возможно, что у меня ушло 6774 рублей с сим-карты МОТИВ без использования связи?
Вопрос №7782616
из г. Курган
опубликован 23.08.2015, 18:20
опубликован 23.08.2015, 18:20
У меня вот какая проблема: поехала в поездку с сим-картой МОТИВ, на протяжении всей поездки до Москвы у меня не было связи, (только раз или два ловило мотив, но 1-2 палочки) т.е я этой сим-картой не пользовалась. По приезду в Москву связи не было так же, по этому сим-карту я убрала и не пользовалась до приезда домой. Уже дома решила проверить баланс и там оказалось-6774 р. Как такое вообще возможно? Позвонила оператору, он сказал, что 49 копеек сняли за исходящие звонки, 12 рублей за интернет (пользовалась интернетом, когда случайно была связь) а все остальное за роуминг? Как такое может быть, если не звонила и не заходила в интернет? Оператор сказал, что вы подключались к другим связям, я задала вопрос как так, если я пользуюсь связью мотив и даже не знаю, как подключаться к роумингу других операторов, на что он мне ответил обращайтесь в контакт-центр, даже толком ничего не объяснив.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Вам необходимо направить претензию оператору сотовой связи.
24.08.2015, 17:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
448
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 764
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 151
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Оператор связи начислил мне 3000 рублей после отдыха в др. городе - возможно ли опротестовать сумму?
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Претензия по тарификации звонков в роуминге к оператору МТС
Введение роуминга - изменения в тарифах и проблемы на практике
Оператор Мотив заблокировал телефон после отдыха в Сочи и насчитал 20 000 рублей за роуминг
Писал притензию в ответе пишут что всё проверили и выставленный счёт верен!
Независимо от использования, сим-карта МТС в Московской области вызывает неожиданные расходы - рассказ и объяснение оператора
Неожиданный счёт за интернет в самолёте - почему я не знала о международном роуминге?
Как поступить со старым долгом за интернет в зоне роуминга - ситуация и варианты решения.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут