Необходимые шаги - как написать эффективную жалобу на кассира ерц, который регулярно допускает ошибки в лицевых счетах на оплату коммунальных услуг, и что делать, если руководство не реагирует

Вопрос №7788554 из г. Ревда
опубликован 24.08.2015, 11:27

Как написать жалобу на кассира ерц? она постоянно ошибается в лицевых счетах на оплату коммунальных услуг , обращалась к руководству, менры не были приняты.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Давидович Людмила Борисовна

Юрист Саратов

4.9 3385 отзывов

Вправе подать претензию на имя руководства с претензиями к самой организации, т.к. она отвечает за действия своих работников - ст. 1068 гк рф.

Вправе подать жалобу в Роспотребнадзор на предоставление недостоверной информации об услугах - ст. 14.8 коап рф.

24.08.2015, 11:39

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 12 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1068. Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Похожие вопросы