Как вернуть деньги за туфли с нестойкой краской в г. Калуга?
Вопрос №7792887
из г. Калуга
опубликован 24.08.2015, 17:36
опубликован 24.08.2015, 17:36
Купила дочери туфли 10 дней назад. Надев обувь 1 раз, стало понятно, что краска нестойкая, т.к. из-за того, что нога вспотела, краска просочилась во внутреннюю часть обуви, окрасив и подкладку и носки.. Более того, протерев туфли слегка влажной губкой, я тала наблюдать, как краска буквально стекала с неё .Левая туфля в результате изменила цвет, став чёрной, правая осталась коричневой. Замечу, что надевалась обувь в сухую погоду-что же могло быть, попади ребёнок под дождь. Ноги тоже стали бы коричневого цвета. Могу ли я требовать возврат денежных средств за нестойкую краску и в течении какого срока? Товар приобретался в г.Калуга за 4257 руб. со скидкой.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В соответствии с правилами ст. 18 закона РФ "О защите прав потребителей" в случае обнаружения в товаре недостатков Вы имеете право потребовать возврата денежных средств.
Предъявить свои требования Вы можете в течение гарантийного срока или срока годности (при продаже обуви его должны были установить). Если срок годности не установлен, то требования предъявляются в разумный срок, но не более 2 лет в данном случае с момента покупки.
Продавец может потребовать провести независимую экспертизу.
25.08.2015, 16:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 988
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 203
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с женскими туфлями - не вертикальное положение одной туфли и смещение каблука - как рассказать продавцу о браке?
Вопрос об их возможности осуществления возврата денежных средств за кожаные зимние сапоги с гарантией 30 дней
ИП столкнулся с проблемой изменения цвета товара при доставке дверей - клиент отказывается принять товар
Проблема с обработкой женских туфлей из замши - можно ли вернуть деньги?
Неудачная покупка - мокрые ноги в новых демисезонных туфлях. Можно ли вернуть деньги?
Как вернуть деньги за окрашенные туфли и что говорит закон о правах потребителя
Натирающие балетки для ребенка - отказ в возврате денег - правомерно ли?
Возможность возврата туфелей по гарантии после истечения срока
Отказ в возврате денег за натирающие балетки - правомерно или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут