Как вернуть деньги за туфли с нестойкой краской в г. Калуга?
Вопрос №7792887
из г. Калуга
опубликован 24.08.2015, 17:36
опубликован 24.08.2015, 17:36
Купила дочери туфли 10 дней назад. Надев обувь 1 раз, стало понятно, что краска нестойкая, т.к. из-за того, что нога вспотела, краска просочилась во внутреннюю часть обуви, окрасив и подкладку и носки.. Более того, протерев туфли слегка влажной губкой, я тала наблюдать, как краска буквально стекала с неё .Левая туфля в результате изменила цвет, став чёрной, правая осталась коричневой. Замечу, что надевалась обувь в сухую погоду-что же могло быть, попади ребёнок под дождь. Ноги тоже стали бы коричневого цвета. Могу ли я требовать возврат денежных средств за нестойкую краску и в течении какого срока? Товар приобретался в г.Калуга за 4257 руб. со скидкой.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В соответствии с правилами ст. 18 закона РФ "О защите прав потребителей" в случае обнаружения в товаре недостатков Вы имеете право потребовать возврата денежных средств.
Предъявить свои требования Вы можете в течение гарантийного срока или срока годности (при продаже обуви его должны были установить). Если срок годности не установлен, то требования предъявляются в разумный срок, но не более 2 лет в данном случае с момента покупки.
Продавец может потребовать провести независимую экспертизу.
25.08.2015, 16:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
321
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4
368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с женскими туфлями - не вертикальное положение одной туфли и смещение каблука - как рассказать продавцу о браке?
Вопрос об их возможности осуществления возврата денежных средств за кожаные зимние сапоги с гарантией 30 дней
ИП столкнулся с проблемой изменения цвета товара при доставке дверей - клиент отказывается принять товар
Проблема с обработкой женских туфлей из замши - можно ли вернуть деньги?
Неудачная покупка - мокрые ноги в новых демисезонных туфлях. Можно ли вернуть деньги?
Как вернуть деньги за окрашенные туфли и что говорит закон о правах потребителя
Натирающие балетки для ребенка - отказ в возврате денег - правомерно ли?
Возможность возврата туфелей по гарантии после истечения срока
Отказ в возврате денег за натирающие балетки - правомерно или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут