Проблема с обработкой женских туфлей из замши - можно ли вернуть деньги?

Вопрос №12952063 из г. Москва
опубликован 03.08.2017, 08:03

Столкнулся со следующей проблемой! 31.07.2017 были куплены женские туфли из замши. Продавец настоятельно рекомендовал перед ношением, обработать туфли водоотталкивающим средством! После обработки туфли изменили цвет, замша потускнела и испортилась! С момента покупки прошло не более 14 дней! Могу ли я претендовать на возврат денежных средств, при возврате обуви в магазин?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бабкин Михаил Александрович

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Вам нужно обратиться в магазин с претензией, поскольку Вам предоставили недостоверную информацию и ввели в заблуждение по поводу ухода за обувью, то можете требовать замены товара или возврата денежных средств.

03.08.2017, 08:07

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Москва, стаж 3 годa

4.7 9810 отзывов

Добрый день, Семен! Продавец вряд ли подтвердит, что она давала вам такие рекомендации или будет утверждать, что использовали не то средство, которое предназначено для данного типа обуви. Попробовать обратиться с претензией с требованием возврата денег в магазин вы, конечно, можете. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

03.08.2017, 08:06

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с обработкой женских туфлей из замши - можно ли вернуть деньги?

Похожие вопросы