Проблема с обработкой женских туфлей из замши - можно ли вернуть деньги?

Вопрос №12952063 из г. Москва
опубликован 03.08.2017, 08:03

Столкнулся со следующей проблемой! 31.07.2017 были куплены женские туфли из замши. Продавец настоятельно рекомендовал перед ношением, обработать туфли водоотталкивающим средством! После обработки туфли изменили цвет, замша потускнела и испортилась! С момента покупки прошло не более 14 дней! Могу ли я претендовать на возврат денежных средств, при возврате обуви в магазин?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бабкин Михаил Александрович

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Вам нужно обратиться в магазин с претензией, поскольку Вам предоставили недостоверную информацию и ввели в заблуждение по поводу ухода за обувью, то можете требовать замены товара или возврата денежных средств.

03.08.2017, 08:07

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Добрый день, Семен! Продавец вряд ли подтвердит, что она давала вам такие рекомендации или будет утверждать, что использовали не то средство, которое предназначено для данного типа обуви. Попробовать обратиться с претензией с требованием возврата денег в магазин вы, конечно, можете. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

03.08.2017, 08:06

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с обработкой женских туфлей из замши - можно ли вернуть деньги?

Похожие вопросы