Проблемы с выполнением договора - Как доказать, что мы готовы были поставить шкаф в разные сроки, но заказчик не дает возможности?

Вопрос №7797892 из г. Иркутск
опубликован 25.08.2015, 07:47
Мы мебельная фирма. Был заключен договор подряда с физ. лицом на изготовление шкафа-купе. Срок исполнения по договору 17 августа 2015. За неделю до срока мы позвонили заказчику, чтобы договориться о перезамерах, т.к. должны были установить натяжные потолки у заказчика и соответственно менялся размер. Заказчик сообщил нам, что натяжные потолки не установили и просил перенести срок изготовления на 26 августа. Дополнительное соглашение о переносе сроков подписать отказался, мотивируя тем, что ему не удобно приезжать в офис. А вчера (24 августа) сообщает, что он уезжает в другой город до ноября, что ему шкаф не нужен и просит вернуть деньги. Мы предлагаем ему вернуть деньги только за работу и привезти ему материал, т.к. весь материал куплен. Он отказывается, требует полную сумму. Проблема в том, что заказчик отказывается что-либо оформлять письменно (доп. соглашение, требование вернуть деньги и т.д.). А устно говорит, что мы уже не выполнили работы в срок и с нас будет неустойка. Я так понимаю, он хочет получить потом сумму неустойки, приближенную к сумме договора. Подскажите, как нам юридически доказать, что мы готовы были поставить шкаф и 17 августа, и 26 августа, а заказчик не дает нам возможности выполнить свои обязательства по договору.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Елена,

Вы верно рассуждаете о том, что покупатель будет пытаться обвинить Вас в неисполнении условий договора.

В связи с тем, что покупатель (заказчик) уклоняется от подписания документов, рекомендую воспользоваться почтовой связью, отправляя телеграммы с уведомлением о вручении и ценные письма с описью вложения с уведомлением о вручении.

Подтверждение того, что Вы направляли уведомления, телеграммы, поможет Вам уйти от ответственности.

Кроме того, в соответствии с Законом о защите прав потребителей потребитель (заказчик) четко и определенно должен выразить свою волю. А подтвердить свои требования он может только письменно с подтверждением получения документа стороной исполнителя.

Так что действуйте.

Всего Вам Доброго!

26.08.2015, 07:26
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 23 часа

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 457 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 784 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 359 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 214 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 92 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 693 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 223 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 258 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 742 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 660 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 66 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 326 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 994 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 308 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 083 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 615 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6 7 771 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 572 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 83 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских