Проблема с кнопкой блокировки на сотовом телефоне - возможно ли отказаться от покупки в кредит?
опубликован 25.08.2015, 08:37
Купил сотовый телефон в сотовом салоне через некоторое время перестала работать кнопка блокировти отдал тел на ремонт по горантии проблемму устроили и через некоторое время кнопка блокировки опять перестала работать тел куплен в кредит могу ли я отказаться от этого телефона.
Да, можете, т.к. это повторная поломка, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать что был произведен ремонт. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Волжский
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом - после двух недель телефон снова сломался, квитанцию потеряла, а телефон все еще в мастерской. Как поступить?
Проблема с кнопкой включения нового смартфона - запуск ремонта, ненадлежащее исправление и права потребителя
Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - к кнопке блокировки приятся камера, GPS и датчик приближения
Купленный в салоне Теле 2 телефон дважды вышел из строя - мой опыт общения с сервисом.
Проблемы с покупкой телефона в салоне Теле 2 - неисправность и отсутствие возврата денег.
Опыт обращения в сервисный центр Ростелеком - Залипание кнопки блокировки/включения iPhone 5 и вопросы замены или возврата
Неполадки в сотовом телефоне - возможность отказаться от товара и вернуть деньги
Проблема с кнопкой блокировки на смартфоне после гарантийного ремонта - как требовать замены и что делать?
Проблемы с новым телефоном после ремонта - как вернуть деньги и отдать устройство
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут