Спор о возмещении украденных денег с Яндекс Кошелька - кто оплыву - я или компания?
Вопрос №7801938
из г. Москва
опубликован 25.08.2015, 13:28
опубликован 25.08.2015, 13:28
У меня украли деньги с Яндекс кошелька, просто перевели на другой Яндекс кошелек. Система Яндекс отказывается вернуть деньги, хотя признает факт мошенничества, мотивируя это тем, что я не идентифицированный клиент. Но у них правилах есть пункт, согласно которому 13.2. НКО несет ответственность перед Клиентом по возмещению последнему сумм операций, совершенных без согласия Клиента, в соответствии с требованиями ст. 9 закона «О национальной платежной системе». я уверена, они обязаны мне вернуть деньги. Так как здесь идет трактовка, как Клиент, а в ругих пунктах есть трактовка, как идентифицированный клиент.
Кто прав - я или Яндекс деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Кто прав надо разбираться с учетом всех обстоятельств и действующих правил Яндекса.
Я считаю, что Деньги вам должны вернуть, поскольку сам Яндекс признает, что платеж совершен без вашего согласия. Вам надо подавать им претензию и требовать возмещения ущерба.
25.08.2015, 13:33
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Данные ситуации распространенные, в добровольном порядке вернуть деньги не получится, необходимо обращаться в суд
25.08.2015, 13:35
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
976
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 668
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 564
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
683
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 32 лет онлайн
г.Краснодар
Снытко В.В.
5
6 679
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 46 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Макаренко О. Н.
5
5 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как доказать недостаточность отображения информации на сайте банка и при посещении офиса в качестве надлежащего уведомления?
Платежная система Dominion Pay требует внесения дополнительных средств для вывода денег
Незаконное ли действие НКО ЯндексДеньги по списанию денег с карты для погашения минуса виртуальных баллов?
Вопрос о подаче заявления о несогласии после субботы - будет ли оно в силе?
Номер статьи ФЗ о Национальной Платёжной системе и права вкладчиков при мошенничестве в банке
Bрокер-мошенник украл более 3 миллионов, поиск способа возврата механизмом TD914 Coding System от Tibiricker.
Списаны деньги с банковской карты без согласия - как вернуть сумму согласно закону о национальной платежной системе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут