Спор о возмещении украденных денег с Яндекс Кошелька - кто оплыву - я или компания?
Вопрос №7801938
из г. Москва
опубликован 25.08.2015, 13:28
опубликован 25.08.2015, 13:28
У меня украли деньги с Яндекс кошелька, просто перевели на другой Яндекс кошелек. Система Яндекс отказывается вернуть деньги, хотя признает факт мошенничества, мотивируя это тем, что я не идентифицированный клиент. Но у них правилах есть пункт, согласно которому 13.2. НКО несет ответственность перед Клиентом по возмещению последнему сумм операций, совершенных без согласия Клиента, в соответствии с требованиями ст. 9 закона «О национальной платежной системе». я уверена, они обязаны мне вернуть деньги. Так как здесь идет трактовка, как Клиент, а в ругих пунктах есть трактовка, как идентифицированный клиент.
Кто прав - я или Яндекс деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Кто прав надо разбираться с учетом всех обстоятельств и действующих правил Яндекса.
Я считаю, что Деньги вам должны вернуть, поскольку сам Яндекс признает, что платеж совершен без вашего согласия. Вам надо подавать им претензию и требовать возмещения ущерба.
25.08.2015, 13:33
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Данные ситуации распространенные, в добровольном порядке вернуть деньги не получится, необходимо обращаться в суд
25.08.2015, 13:35
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 593
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 149
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как доказать недостаточность отображения информации на сайте банка и при посещении офиса в качестве надлежащего уведомления?
Платежная система Dominion Pay требует внесения дополнительных средств для вывода денег
Незаконное ли действие НКО ЯндексДеньги по списанию денег с карты для погашения минуса виртуальных баллов?
Вопрос о подаче заявления о несогласии после субботы - будет ли оно в силе?
Номер статьи ФЗ о Национальной Платёжной системе и права вкладчиков при мошенничестве в банке
Bрокер-мошенник украл более 3 миллионов, поиск способа возврата механизмом TD914 Coding System от Tibiricker.
Списаны деньги с банковской карты без согласия - как вернуть сумму согласно закону о национальной платежной системе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут