Перестал работать сенсор планшета в гарантийный срок. Каков порядок предъявления претензии магазину.
опубликован 25.08.2015, 21:23
Перестал работать сенсор планшета в гарантийный срок. Каков порядок предьявления претензии магазину.
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Киров
Похожие вопросы
Проблема с сенсором планшета - как обменять на аналогичный с гарантией магазина?
Проблемы с ремонтом планшета - перестал работать сенсор после замены стекла, требуют доплату за ремонт
Оторванная наклейка со штрих кодом у планшета - право на гарантийное обслуживание?
Превышение гарантийного срока - директор магазина отказывается урегулировать проблему
Сломанный мобильный телефон в гарантийный срок - возможен ли возврат денежных средств?
Претензия по поводу телефона, приобретенного в магазине Эльдорадо
Вопрос о возможности обмена или доплаты при выходе из строя сенсора планшета, купленного 04.03.15 в магазине
Возможно ли вернуть деньги за планшет, приобретенный в марте 2015 года
Интернет-магазин отказывается вернуть деньги за повторно сломанный планшет - правовые возможности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут