Проблема с туфлями на подошве в магазине Берконти - возможные варианты решения
Вопрос №7809248
из г. Москва
опубликован 25.08.2015, 22:49
опубликован 25.08.2015, 22:49
Купила в магазине Берконти туфли на подошве металлизированные полоски создающие эффект каблука этим они мне и понравились, но после первой носки эти полоски отошли хорошо меня муж на машине на работу отвёз и привёз а то бы расстрела по дороге. Пришли в магазин с просьбой вернуть деньги предложили ремонт за их счёт отказалась так как уже не уверена что они опять не отойдут. Сказали что нужно написать заявление на проведение экспертизы, написала сказали связался в течении 10 дней на 5 ый позвонили сказали забрать туфли экспертиза показала что фурнитуры не является браком. На вопрос что мне с ними делать мне сказали хотите мы приклеим хотите их вообще отклейте. Что я могу сделать в данном случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
290
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Магазин отказался вернуть деньги за сломанные сапоги - как решить проблему?
Спор о возврате денег за туфли - Необходимо ли проведение повторной экспертизы перед обращением в суд?
Проблемы с возвратом планшета - Почему покупателя вызывают в суд, а не продавца?
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Если да, то каков порядок проведения эспертизы: в чьем присутствии и в удобное для кого время?
Задержка экспертизы - в какой срок магазин должен провести и что делать, когда не соблюдаются сроки
Возврат денег за неисправную мультиварку - опыт тех, кто столкнулся с отказом магазина
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Отказ магазина от компенсации проведения экспертизы - нарушение законодательства о защите прав потребителей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут