Как составить претензию на возврат денег интернет-магазину при нарушении сроков доставки без наличия договора и чека об оплате?
Вопрос №7811698
из г. Выборг
опубликован 26.08.2015, 08:09
опубликован 26.08.2015, 08:09
Скажите пожалуйста, смогу ли составить претензию интернет-магазину на возврат денежных средств без договора и без чека об оплате, (имеется только выписка из банка о переводе средств на счет магазина и статус оплачено на сайте магазина) так как нарушены сроки доставки, а товар ещё до сих про не доставлен и неизвестно когда его привезут, 2-х недельный срок с момента оплаты товара ещё не прошёл.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Кондрат, если акта о возврате нет, то вы можете вернуть товар без объяснения причин в течении 7 месяцев. Если акт о возврате есть,то в течении 3 месяцев.
Можете предъявить претензию.
26.08.2015, 08:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Сроки доставки где прописаны?
26.08.2015, 08:13
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 871
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 407
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Какой статус имеет интернет-магазин, если на его сайте указана нулевая цена для товара?
Вопрос о возврате денежных средств за гибкий груз - права потребителя и способы добиться возврата от магазина
Магазин обязан вернуть деньги через 45 дней после сбоя в программе и неполучения товара
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Претензия на возврат денежных средств за неправильно высланный товар из интернет-магазина
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Нарушение сроков доставки заказа - правомерность действий интернет-магазина в случае плохого отзыва и заявления о возврате денег
Проблемы с доставкой и возвратом денег - моя история с магазином Много мебели
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут